Problème enregistrement compte EA

Bonjour,

J'avais acheté Battlefield bad company 2 sur xbox 360 il y a quelques temps, mais je ne pouvais y jouer ... Je ne pouvais créer de compte EA, j'avais le fameux message :

"Votre profil du joueur ne dispose pas des autorisations requises pour accéder à la fonction xbox live".

Je vous vois venir :
* J'ai une xbox 360 avec abonnement gold, je jous depuis 6 ans sur le live, c'est la première fois que ça me le fait ...
* Je suis majeur (de pas grand chose, j'ai 19 ans, mais quand même)
* J'ai supprimé le contrôle parental
* J'ai recréé une adresse mail
* J'ai appelé le support xbox et EA, me renvoyant chacun la balle ...

Donc voila, j'étais fan de BF (avec modern combat), et maintenant, je me retrouve avec un jeux inutilisable, et sans pouvoir acheter BF 3 par peur du même problème ...

Est-ce un problème de la xbox ? du système de création de comptes d'EA ? Ou autres ??
En espérant avoir une réponse efficace ....

Cordialement,
Un joueur désabusé ...