Windows exploreur a cessé de fonctionner

Bonjour, j'ai un petit problème depuis quelques temps, je ne peux plus regarder mes documents et mes images car à chaque fois ca me met le fameux "windows exploreur a cessé de fonctionné" .. Malgré les nombreux messages laissés et mes nombreuses tentatives d'essais, je n'arrive pas à résoudre ce problème!
Si quelqu'un a une solution pour m'aider ce serait très très gentil !!
Merci beaucoup