Mot de passe oublié

Bonjour,

J'ai une adresse voila mail mais je ne me souviens plus du mot de passe.En suivant la procédure on me demande l'adresse mail de secours dont je ne me souviens plus.par contre j'ai mon pense bête mais je ne sais pas comment l'utiliser pour retrouver mon mot de passe.

Merci pour les conseils