Périphérique USB non reconnu...

GregDP -  
Bonjour,

Je vous demande votre aide aujourd'hui pour un problème dont je n'arrive pas à trouver une solution.

En effet, Windows me détecte un périphérique USB non reconnu. Le réel problème c'est que Windows me déconnecte et reconnecte ce "périphérique" sans arrêt. Et le périphérique en question ?

+ Le message apparait de façon intermittente.

+ Le message apparait même quand rien n'est branché sur mes USB.

+ Tous mes USB sont fonctionnels si je branche ma souris, HDD externe ou imprimantes.

+ L'emplacement du périphérique est le USB root hub (port 2) avec un Unknown Device.

+ J'ai déjà désinstallé le port dans le gestionnaire de périphérique, celui ci se réinstalle immédiatement.

+ J'ai déjà désactivé ce port, tous mes USB sont toujours fonctionnels et le message apparait toujours.

+ J'ai déjà testé cette solution sans résultat : http://www.commentcamarche.net/faq/19634-pilotes-usb-peripheriques-non-reconnus

+ Un scan anti virus et anti malware complet sont en cours.

J'ai Windows 7 édition intégrale 64 bits. Le problème est apparu il y a une semaine environ.

Merci d'avance de votre aide !

10 réponses

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  1. ahmeddallel
    Bonjour a tous, après plusieurs recherche j'ai enfin trouver la solution a ce problème( si il y a encore des personnes qui ont ce problème...)

    Il suffit de:
    1. Eteindre votre ordinateur.
    2.Débrancher l'alimentation éléctrique de votre ordinateur.
    3.Rebrancher l'alimentation
    4.Rallumer votre ordinateur en appuyant 30 seconde sur le bouton

    Et voila, aucun fichier perdu ni rien. Mon ipod et mes clé usb ont remarché directement
    1. GregDP
      As tu lu mon post ? Car j'ai annoncé que de 1) c'était déjà fait et de 2) que mes port USB fonctionnait tout de même avec ce spam inconnu.

      Merci tout de même -_-
      1. kaneagle Modérateur
        Bonjour,

        Fais clic droit sur le périphérique
        Propriétés
        Onglet détails
        Donne le no. d'identifiant de matériel.
        1. GregDP
          Bonjour Kaneagle,

          Numéro d'identification du matériel : USB\Unknown
          Numéro d'identification du périphérique correspondant : USB\Unknown

          Je ne sais pas si cela va t'aider :(

          Je rajoute également que dans l'onglet générale, l'emplacement du périphérique se trouve : Port_#0001.Hub_#0007

          Je ne sais pas si cela peut vous aider.

          Merci de votre aide.
          2. kaneagle Modérateur
            Tu n'as pas un no. qui ressemble à ceci comme ex:
            USB\Vid_095a&Pid_1030.........
            1. GregDP
              Malheureusement non, j'ai regardé dans tous les numéro, toujours USB\Unknown.
              1. kaneagle Modérateur
                Le windows est à jour ?

                Si oui, va sur ce -->> site <<--

                Dans le bas de la page, clique sur --> Lancer la détection et accepte le plugin pour le 64 bits

                Une recherche va se faire, ensuite une liste va s'afficher en t'indiquant les drivers installés et ceux qui sont disponibles.

                Si rien ne va, fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.

                1. GregDP
                  Voilà tout est à jours, seulement ma carte graphique n'était pas à jour... Malheureusement, problème toujours d'actualité.

                  Merci de votre aide.
                  2. kaneagle Modérateur
                    Peut-être désactiver le périphérique qui y correspond dans le bios ?

                    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

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