Proleme avec Explorateur Windows

re,

commences par installer ce pare-feu (celui de "Windows n'étant pas efficace:
« Kerio »:
http://www.infos-du-net.com/telecharger/Firewall-Kerio-Personal,0301-390.html
-tutorial: pour configurer et comprendre l’utilisation de Kerio https://kerio.probb.fr/

((désactives celui de windows.

Rebonjour lance_yien,

J'ai suivi scrupuleusement tes indications:
Desactivation du pare-feu Windows
Installation du pare-feu Kerio

Installation en mode normal des utilitaires
CCleaner-crap-cleaner
Spybot
AVG Anti-Spyware
Redémarrage en mode normal

Redémarrage en mode sans echec

Nettoyage avec CCleaner-crap-cleaner
Nettoyage avec Spybot
Nettoyage avec AVG Anti-Spyware

Suppression des points de restauration

Scan avec HijackThis

Au passage , j'ai bien éliminé quelques fichiers nuisibles dont un trojan (icqsmiley) mais mon problème initial subsiste

Lorsque je clique sur "Poste de travail" dans l'explorateur Windows, le système cherche un contenu en vain

Ci aprés le fichier log obtenu sous HiJackThis:

Questions:
a quoi correspond la ligne que tu m'as fait supprimer ? (09-Extra button: (no name) - .....etc...)
as-tu une idée sur le type de problème (virus, registre erronné , réglage) ?

A plus

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 17:39:44, on 13/12/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDSched.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\system32\CTHELPER.EXE
E:\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\system32\devldr32.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
C:\HjackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.noos.fr/abonnes.php
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Tweak UI] RUNDLL32.EXE TWEAKUI.CPL,TweakMeUp
O4 - HKLM\..\Run: [WINDVDPatch] CTHELPER.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINDOWS\UpdReg.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Jet Detection] "C:\Program Files\Creative\SBLive\PROGRAM\ADGJDet.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] e:\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\Program Files\ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O18 - Protocol: ms-help - {314111C7-A502-11D2-BBCA-00C04F8EC294} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Help\hxds.dll
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Sunbelt Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Sunbelt Software - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
O23 - Service: PDEngine - Raxco Software, Inc. - C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDEngine.exe
O23 - Service: PDScheduler (PDSched) - Raxco Software, Inc. - C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDSched.exe
O23 - Service: Sandra Data Service (SandraDataSrv) - SiSoftware - E:\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite 2007.SP1\Win32\RpcDataSrv.exe
O23 - Service: Sandra Service (SandraTheSrv) - SiSoftware - E:\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite 2007.SP1\RpcSandraSrv.exe

bonsoir mgdumee,

les "09" correspondent à des boutons suppl. dans la barre des tâches IE, ou items suppl. dans "Outils"
dans ton cas elle était laissé par un prog ou autre aprè désinstallation par exple

Rebonjour lance_yien

Merci de m'aider à poursuivre ces investigations

a) voici le rapport effectué avec SmitFraud
SmitFraudFix v2.127

Rapport fait à 23:04:24,43, 13/12/2006
Executé à partir de C:\Smitfraud
OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600] - Windows_NT
Le type du système de fichiers est FAT32
Fix executé en mode normal

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\Web

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system32

C:\WINDOWS\system32\migicons.exe PRESENT !

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\MR GUYOT MICHEL

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\MR GUYOT MICHEL\Application Data

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Menu Démarrer

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\DOCUME~1\MRGUYO~1\FAVORIS

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Bureau

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Program Files

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Clés corrompues

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Eléments du bureau

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Components\0]
"Source"="About:Home"
"SubscribedURL"="About:Home"
"FriendlyName"="Ma page d'accueil"

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Sharedtaskscheduler
!!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

SrchSTS.exe by S!Ri
Search SharedTaskScheduler's .dll

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» AppInit_DLLs
!!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows]
"AppInit_DLLs"=""

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Winlogon.System
!!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
"System"=""

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» pe386-msguard-lzx32

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche infection wininet.dll

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin

b) Quant au rapport effectué avec BitDefender (je dispose d'une capture d'ecran) mais il ne signal aucun problème.

Voilà pour l'instant
A+

bonsoir mgdumee

c'est pas grave pour le rapport du scan, c'était pour confirmer.
est-ce que la manip indiquée a apporté une solution à ton pb?

a+

Bonjour lance_yien

Les différentes manip m'on permis de supprimer quelques problèmes ici et là mais pas celui de mon explorateur.

Je ne pense pas avoir affaire à un virus, mais plutôt à un déréglage de clés dans la base de registre

Voici plus de détail sur les symptômes

1) Lorsque j'ouvre l'explorateur
fenêtre de gauche (Dossiers) j'obtiens l'arborescence incomplète suivante:

Bureau
+ Mes documents
+ Poste de travail
Données_1 (D:) <== une seule partition apparaît
+ Voisinage réseau
Corbeil

la fenêtre de droite fait apparaître le contenu de la partition Donnée_1 et je peut travailler dans les fichiers

2) Au bout de 1 ou 2 minutes
la fenêtre de gauche fait apparaître une arborescence complète

Bureau
+ Mes documents
- Poste de travail
+ Disquette 3 1/2 (A:)
+SYSTEME (C:)
+Données_1 (D:)
+APPLICATION (E:)
+Lecteur de DVD-RW (F:)
+AUDIO VIDEO (G:)
+DONNEES_2 (H:)
+Lecteur DVD (I:)
+Partage (Z:)
+Panneau de configuration
+Documents partagés
+Documents de Michel
+ Voisinage réseau
Corbeil

2) Si je clique sur "Poste de travail" le système se lance dans une recherche assez longue (petite lampe qui oscille dans la fenêtre de droite)

Il n'y a pas de vrai plantage, si ce n'est que je passe par le gestionnaire des tâches pour sortir (absence de réponse)

Voilà peut-être cela te donnera une idée

Tout cela n'est pas grave , j'envisage de refaire une installation en reformatant la partition C: (j'utilise un autre micro pour internet)
Mais comme d'habitude, j'aurais bien aimé comprendre l'origine du pb et la manière de le corriger

A +

re,

justement ma question concerne la manip avec "regsvr32" au proleme avec explorateur windows#4

quel résultat a-t-elle donné?
c'est pour voir autre chose

a+

Bonjour lance_yien

Bonne nouvelle, mon problème a disparu !
Au début j'ai trouvé cela magique, mais aprés réflexion voilà comment j'explique cela (ce n'est qu'une hypothèse) :

Persuadé d'avoir à effectuer une réinstallation, j'ai commencé à faire un peu de ménage sur mes disques durs, et alléger les partitions

Je pense que le nombre de dossiers et sous-dossiers devait être un peu indigeste, et provoquait un retard d'affichage

Je rapproche ces propos de l'article 873414 que j'ai trouvé sur le site support de microsoft

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/873414

Pour l'instant tout semble rentrer dans l'ordre
Merci pour ton aide

Cordialement

bonjour mgdumee,

bravo!
la persévérence paie toujours.
et merci pour les étails et le lien, pour aider ceux qui auront le mm pb

bonne chance

re,

c'est fait ;)
a+