Problème carte son USB externe . Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous , alors voilà j'ai un soucis depuis quelque temps . Alors que j'étais paisiblement à écouter de la musique : Bim plus de son . Windows m'envoie un message d'erreur comme quoi mon périphérique audio n'est pas installé ou débrancher . Enfin bref ma carte son est morte . J'en ai acheter une autre , mais une externe USB (C-Media USB Headphone Set). Mais le problème c'est que je n'arrive pas à l'installer . J'ai télécharger tout les drivers ( et installé ) mais Windows ne voit toujours pas la carte son . Si quelqu'un pourrait m'aider , ça serait vraiment cool de sa part :) Merci .

Destrio5 · Accepted Answer

"Installation sans pilote sous Windows ME/2000/XP/2003/Vista,7"

--> Dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur ta carte son USB et choisis Désinstaller. Redémarre ton PC.

En bas de la page, tu as un numéro de téléphone et un mail pour contacter le vendeur.

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Tu la vois dans le gestionnaire de périphériques ?

Tu as quoi comme Windows ?

GAZone · Answer

J'ai Windows 7 , et oui je l'a vois dans le périphérique . Mais à coté j'ai un triangle avec un "!" dessus . Donc je regarde , et ça me marque :
"Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent.  (Code 39)" 
Donc j'ai chercher mes nouveaux drivers , je les ai installé et ça me marque toujours ça :/

Destrio5 · Answer

Tu es sûr que ta carte son USB est compatible avec Windows 7 ?

Marque et modèle ?

GAZone · Answer

Alors problème , je ne connais pas la marque ( acheté sur internet ) . C'est juste marqué sur la clef "virtual 7.1Ch sound" . 
Et sur le site on m'a donné que ça comme info : 
"clé USB , Carte son externe 7.1 , Audio Micro 3D Stereo" 
ce qui revient au même .

Destrio5 · Answer

Tu as fait comment pour les pilotes sans info ?

GAZone · Answer

Touledriver.com ( pour pas faire de pub ) en ayant fait une analyse avant ça me marque que ces drivers sont disponibles .

Destrio5 · Answer

Tu n'as pas eu de pilote avec ta carte son USB ?

GAZone · Answer

Non , rien . ( je suis sur du 32 bits , je ne sais pas si c'est important )

Destrio5 · Answer

Tu peux me donner le site où tu l'as acheté pour voir à quoi elle ressemble ?

GAZone · Answer

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=280671714040

GAZone · Answer

J'attends ça réponse . Mais après que j'ai désactiver , je fais quoi ?

Destrio5 · Answer

Pas Désactiver mais Désinstaller.

GAZone · Answer

Heu oui exact , je me suis trompé . Après ?

Destrio5 · Answer

Ensuite, tu redémarres ton PC.

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "la carte son USB" > Propriétés > Détails.

Dans le menu déroulant, sélectionne : "Numéros d'identification du matériel"

Poste les renseignements (suite de chiffres et de lettres).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

GAZone · Answer

USB\VID_0D8C&PID_000C&REV_0100&MI_00

kaneagle · Answer

Bonsoir,

Télécharge ce pilote --> C-Media.rar
Dézippe-le et installe-le manuellement, mais pas sûr que ca va fonctionner:
Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais un clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote 
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié 
Ne pas rechercher 
Disque fourni 
Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé
Sélectionne le fichier --> cmusbc.inf
Redémarre

GAZone · Answer

Alors je l'ai dézippé , mais je ne vois pas comment l'installer . J'ai essayer tout les icones , et aucun me propose d'installer . 
Bref ,enfaite j'ai une erreur de code 39 , alors que ma carte son marche très bien ( elle s'éclaire )

Destrio5 · Answer

---> Va dans le gestionnaire de périphériques.

---> Clique droit sur "ta carte son C-Media" et choisis "Mettre à jour le pilote...".

---> Choisis "Rechercher un pilote sur mon ordinateur" et clique sur "Suivant".

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "C-Media" venant de l'archive "C-Media.rar" que tu as dézippé.

---> Clique sur "Suivant" et vois si le pilote s'installe.

GAZone · Answer

Bah c'est là le problème , il me dit que le pilote est bien installé mais que c'est le périphérique qui merde . (code 39)

kaneagle · Answer

Pour le code 39, regarde --> ici

Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

GAZone · Answer

32 Bits

kaneagle · Answer

Désinstalle le pilote et réinstalle-le manuellement.
Suis exactement la procédure comme proposée au --> message 17

GAZone · Answer

Marche toujours pas :/ Toujours ce code 39 , j'avais déjà essayer pour supprimer les fichiers upfilters et downfilters , mais sauf que moi je ne les ai pas !

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

GAZone · Answer

(désolé pour le retard) , j'ai beau désinstaller le driver de ma carte son , à chaque redémarrage mon pc me l'installe automatiquement .

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisi: exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape: sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

GAZone · Answer

ça change rien :/ , Par contre j'ai échanger la carte son avec l'ordi de mon frère , celle-ci marche très bien sur son ordi . J'ai pris la sienne , qui n'est pas USB et je l'ai installé correctement sur mon pc (avec cette carte j'ai les bons drivers (cd)) . Mais toujours ce problème de code 39 .
 J'ai fait la manip. que vous m'avez proposer au message 17 . Mais je ne trouve pas le fichier upperfilters et lowerfilters . J'ai chercher de partout sur internet : rien .

kaneagle · Answer

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Ensuite pour le rapport, regarde -->> Ici <<-- Copie à partir du début en incluant le --> DMI. Ne pas inclure le reste jusqu'à la fin et colle le rapport dans ton prochain message.

GAZone · Answer

Je copie que le début jusqu'à DMI ou de DMI jusqu'à la fin ?

kaneagle · Answer

Copie le début jusquà DMI inclus.
Le restant jusqu'à la fin n'est pas nécessaire.

GAZone · Answer

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v1.60.1300/fr
    Module de test                                    2.7.345-x32
    Site web                                          http://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        FAMILLE-PC
    Générateur                                        Famille
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601 (Win7 RTM)
    Date                                              2012-05-30
    Heure                                             12:54


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC avec processeur x86 ACPI
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Home Premium
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 8.0.7601.17514
      DirectX                                           DirectX 11.0
      Nom du système                                    FAMILLE-PC
      Nom de l'utilisateur                              Famille
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2012-05-30 / 12:54

    Carte mère:
      Type de processeur                                DualCore Intel Pentium D 925, 3000 MHz (15 x 200)
      Nom de la carte mère                              MSI 945PL Neo (MS-7236 v1)  (4 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN)
      Chipset de la carte mère                          Intel Lakeport i945PL
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1:                                            1 Go DDR2-533 DDR2 SDRAM  (5-4-4-11 @ 266 MHz)  (4-4-4-11 @ 266 MHz)  (3-3-3-8 @ 200 MHz)
      DIMM3:                                            [ TRIAL VERSION ]
      Type de BIOS                                      AMI (07/04/06)
      Port de communication                             Port de communication (COM1)
      Port de communication                             Port de communication (COM2)
      Port de communication                             Port imprimante (LPT1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce 8600 GTS  (512 Mo)
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce 8600 GTS  (512 Mo)
      Accélérateur 3D                                   nVIDIA GeForce 8600 GTS
      Moniteur                                          LG W2252 (Digital)  [22" LCD]  (1805272668)

    Multimédia:
      Carte audio                                       C-Media CMI8788 Audio Chip
      Carte audio                                       Intel 82801GB ICH7 - AC'97 Audio Controller [A-1]

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) ICH7 Family Ultra ATA Storage Controllers - 27DF
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) N10/ICH7 Family Serial ATA Storage Controller - 27C0
      Disque dur                                        HDS722580VLSA80 ATA Device  (80 Go, 7200 RPM, SATA)
      Disque dur                                        HDS728080PLA380 ATA Device  (80 Go, 7200 RPM, SATA-II)
      Disque dur                                        ST3250820AS ATA Device  (250 Go, 7200 RPM, SATA-II)
      Lecteur optique                                   ASUS DRW-1608P3S ATA Device  (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:16x, CD:40x/32x/40x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      Lecteur optique                                   HL-DT-ST DVD-ROM GDR8164B ATA Device  (16x/52x DVD-ROM)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      D: (NTFS)                                         78520 Mo (63045 Mo libre)
      G: (NTFS)                                         224.9 Go (223.3 Go libre)
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Périphérique clavier PIH
      Souris                                            Souris HID

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-14-D1-A8-04-B0
      Carte réseau                                      Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
      Carte réseau                                      Realtek PCI GBE Family Controller
      Carte réseau                                      Realtek RTL8188SU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter  (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
      Imprimante                                        Fax
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1]
      Périphérique USB                                  Périphérique d'entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'entrée USB
      Périphérique USB                                  Realtek RTL8188SU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter

    DMI:
      Distributeur du BIOS                              American Megatrends Inc.
      Version du BIOS                                   080012
      Fabricant du système                              MSI
      Nom du système                                    MS-7236
      Version du système                                100
      Numéro de série du système                        [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        MSI
      Nom de la carte mère                              MS-7236
      Version de la carte mère                          1.A 1.0 2.0
      Numéro de série de la carte mère                  [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              To Be Filled By O.E.M.
      Version du châssis                                To Be Filled By O.E.M.
      Numéro de série du châssis                        [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Desktop Case
      Sockets mémoire (Total/Libres)                    4 / 2

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> audio

GAZone · Answer

ce n'est pas une histoire de pilote , j'ai les bons pilotes , c'est juste que quand j'essaye de le mettre , windows me marque qu'il n'a pas pus installer le pilote

kaneagle · Answer

Désinstalle le pilote audio et essaie de le réinstaller avec le dernier pilote proposé. 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

GAZone · Answer

C'est bon ça marche , j'ai formater mon ordi . Merci quand même pour votre soutien :)

Problème carte son USB externe .

36 réponses

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