Google chrome se ferme sans arrêt

Bonjour,
enchantée d'arriver sur se site en espérant sincèrement trouver qqu'un pour m'aider car là je pète les plombs je ne sais plus quoi faire!
J'ai fais un scan où il m'a trouvé 3"cheval de troie" et d'autres virus ils ont été mis en quarantaine;j'ai également fait un nettoyage avec ccleaner;je suis allée également au gestionnaire de tâches mais là je beug car je nesais pas quoi faire j'ai un processus inactif qui utilise à peu près 90% que j'ai voulu supprimer mais il me met que c'est impossible!
pitié que dois-je faire?je ne suis pas nul en informatique mais je n'y connais pas grand chose!lol :-)