Bloquage de la configuration service Pack

Résolu
Maman029 Messages postés 212 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Maman029 Messages postés 212 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
hier soir, en éteignant mon ordinateur (fixe), j'ai accepté une mise à jour windows.
Ce matin, il a démarré et a commencé la configuration et il bloque à 81%
voici ce qui est écrit sur l'écran
" Etape 1 sur 2
Configuration du service pack
81 % effectués
N'éteignez pas l'ordinateur "

J'ai tenté de l'eteindre et de le rallumer mais c'est toujours à 81 % que ça bloque
Merci de m'aider





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12 réponses

Maman029 Messages postés 212 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
c'est bon, il est reparti :-)
je ne sais pas ce qui s'est passé ????
Merci encore pour ta patience, ton aide ... !!
Bonne nuit
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Combien de temps as tu attendu avant de l'éteindre?
Au démarrage, tapotes sur F8 ou F5, choisis Réparer, et essayes de faire une restauration du système à une date de deux jours en arrière minimum:
http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php
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Maman029 Messages postés 212 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
je tente la restauration ... merci
mais à la prochaine mise à jour, cela va recommencer ??
pourquoi ça se bloque ??
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Maman029 Messages postés 212 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
re,
ça n'a pas fonctionné, voici ce que j'ai comme message :
"system restor did not complete successfuly
Your computer's system files and setting were not changed ....)

je fais comment maintenant ?
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Maman029 Messages postés 212 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
bon, j'ai retenté et j'ai eu le même message d'erreur
du coup, j'ai cliqué sur "cancel" et la configuration du pack est repartie ... je croise les doigts !!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Utilisateur anonyme
 
RE
Tu ne m'as pas répondu, combien de temps attends tu llorsque c'est bloqué?
Tu peux aussi essayer de faire une restauration du système à une date plus ancienne.
Si la restauration marche, vas dans Windows update faire les mises à jour proposées, une par une, en redémarrant chaque fois que c'est demandé.
On ne peux pas prévoir à l'avance si elle va encore échouée ou pas,
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Maman029 Messages postés 212 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
désolée .... mon fils vient de me dire 3 minutes .... c'est peu !! et il a réessayé
ensuite nous avons tenté au démarrage F8, et la fameuse réponse "error"
il y avait deux dates, il a essayé les deux mais aucune ne fonctionne
ensuite il a fait "cancel" et la configuration du pack est reparti

entre temps, on a remarqué que l'écran n'affiche rien ... nous sommes obligés d'éteindre/allumer l'écran .... l'écran s'éteint au bout de deux secondes à peine ...

je viens d'aller voir, la configuration reste toujours bloquée à 80 % .... et mon écran était éteint ... nouvelle manip pour éteindre/rallumer l'écran ... et là ... il reste allumé ...
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Utilisateur anonyme
 
RE
Oui, trois minutes c'est très peu, attends minimum trente minutes ou plus et voir si il y a une évolution. L'écran doit se mettre en veille, ce n'est pas forcément pour ça que le PC ne travaille pas, essayes plutôt de taper sur une touche pour voir si il sort de veille.
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Maman029 Messages postés 212 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
ok lacharpente, nous allons être plus patients .....
normalement nous avions paramétrer la mise en veille au bout de 20 minutes, là au bout de 2 secondes c'était court ... aussi ... lol
visiblement là il refonctionne correctement
ça fait 10 minutes pour la configuration ... je reviens donc dans une heure et je te dis ce qui se passe
merci encore
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Maman029 Messages postés 212 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
re bonsoir
l'ordi travaille toujours ... mais la configuration reste bloquée sur 81%
que faire ?
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Utilisateur anonyme
 
RE
Te souviens tu de ce qu'était cette mise à jour?
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Maman029 Messages postés 212 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
c'était les mises à jour de windows service pack (d'après mon fils)
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Utilisateur anonyme
 
RE
Service pack, oui je l'avais vu dans le message de configuration, mais pour quoi?
Pour framework ou autre programme microsoft, ou carrément le SP1 ou SP2 pour Vista?
Essayes toujours ça: Arrêtes le PC, Débranches le secteur, ainsi que ce qu'il pourrait y avoir d'autre, pour ne garder que le clavier, l'écran et souris à fil.
Appuyes sur le bouton Marche 2 ou 3 minutes environs, pour décharger l'électricité contenu dans les composants.
Rebranches le secteur et redémarres.
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Maman029 Messages postés 212 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
désolée, il ne sait pas quelle mise à jour c'était (pour windows 7)
nous avons tout débranché et rallumé ... la configuration démarre .... et buggue toujours à 81
on redébranche et j'ai testé une nouvelle rampe multi-prises
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Maman029 Messages postés 212 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
nous avons réussi à réinitialiser le système .....
"le programme d'installation installe les périphériques"
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