Mon téléphone en illimitée avec orange
labrador
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kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, depuis le 17 mai 2012 mon téléphone en illimitée avec orange ne fonctionne plus. J'ai appelé le service technique mais je suis tombée sur une plate forme qui n'a abouti à aucune résolution de mon problème.
Merci d'avance
Merci d'avance
1 réponse
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slt
Il se passe quoi exactement ?
Tu ne reçois pas les appels ? tu n'arrives pas à en émettre ? Tu as une tonalité ou pas?
Quand on appelle ce téléphone, on a quoi dans le téléphone appelant ?
Le voyant du téléphone est allumé sur la box ?
Le test du téléphone à partir de la box est bon ?
Le service est bien activé ET connecté dans la configuration de la Livebox ?
Action spossibles :
1 - reboot de la Livebox
2 - Si pas bon, reset usine de la Libebox https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420
3 - Si pas bon, faire le siège dans la boutique Orange près de chez toi pour qu'ils t'amènent une solution
