Problème demarage pc

Fermé
91marco91 Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2016 - 19 mai 2012 à 00:05
ayoubatdell Messages postés 21 Date d'inscription mardi 10 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2012 - 3 sept. 2012 à 11:08
Bonjour,




j ai un problème avec mon pc dell latitude 6320
chaque matin il galère a demarrer en faite je l alume l ecran est noir mais il tourne donc je le reétaint,je le realume comme ca pendant 5 min et d un coup il s alume normalement.
et ce qu est bizarre c est qu ensuite il fonctionne tres bien je peut etaindre et realumer autant que je veu j ai l impression qu il faut qu il chauffe
si quelqun a une idee merci d avance
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2 réponses

lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 85
29 mai 2012 à 22:14
Bonsoir,
mets a jour ton bios en A12 : http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frdhs1/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=K8YF2&FileId=2934796435&productCode=latitude-e6320&urlProductCode=False
si ton bios actuel est en dessous de A08, alors mets d'abord a jour en A08:
http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frdhs1/DriverDetails?driverId=FRFW0&fileId=2934796435
bonne soiree, cordialement, Jean-Marc (de DELL)
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ayoubatdell Messages postés 21 Date d'inscription mardi 10 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2012 49
3 sept. 2012 à 11:08
Bonjour 91marco91 ,
Je m'appelle Ayoub et je suis de Dell.
Il se peut qu'il y ait un problème matériel et pour en être sure, tu peux lancer le test suivant :
- Tu redémarres le Pc et à l'apparition le logo Dell tu tapotes F12 puis tu choisis Diagnostic, Tu auras une question tu choisis Y et si à la fin du teste tu as un code d'erreur merci de me le communiquer pour le décoder.
S'il n y a pas de code d'erreur alors ta machine peut avoir l'un de ces 02 problèmes :
- manque de mémoire. Dans ce cas il faudra simplement en ajouter.
- problème de Windows dans ce cas il faudra réinstaller Windows.
Un retour de ta Part sera le bienvenu.
Cordialement,
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