Problème de son sur HP Touchsmart 600 pc

Bonjour,

Une voisine m'a contacté car elle n'avait plus de sons sur son ordinateur.

J'ai testé le son sur internet et sur un fichier en local, sa ne marche pas.
j'ai testé le son avec des écouteurs, sa ne marche toujours pas.
J'ai vérifié si les pilotes étaient présent et leurs MAJ et tout est ok ...

Son pc est un HP Touchsmart 600 pc

Pourriez vous m'aidez ! Merci =)

5 réponses

  1. salut

    regarde quand même sur cette page en rentrant toutes les données si tu as le(s)

    derniers pilotes (vérifie dans tes périphériques le nom du pilote)

    https://support.hp.com/fr-fr/

    cdlt
    0
    1. Cela ne fonctionne toujours pas ...
      Sa doit être une fonctionnalité qu'elle à du désactiver ...
      0
      1. Toujours personne ? :(
        0