Conexion et installation impossible

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bonjour


je possède un portable de la marque ACER modèle TRAVELMATE 4001LMI

suite à un dysfonctionnement, j'ai dû formaté le disque et réinstallé windows avec un autre CD car je n'ai pas retrouvé l'orginal.

bon je suis allé sur le site de ACER et téléchargé puis installé tous les pilotes disponibles.

le soucis, c'est que je ne peux installé internet, ni me connecté avec un port ethernet.
dans le gestionnaire de périphériques , onglet autres périphériques, j'ai deux pts d'interrogations jaunes sur les icônes CONTROLEUR DE RESEAU ET CONTROLEUR ETHERNET.

j'ai contacté l'assistance de chez acer qui m'a indiqué de mettre à jour les pilotes, chose faite mais sans succès

là je sèche, quelqu'un pourrai t-il m'aider, merci

7 réponses

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Salut.
Première erreur : acheter un Acer....... (avis personnel lol)
Dans le gestionnaire de périph, as-tu tjs des pts d'interrogations jaunes ?
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salut

merci de ta réponse, oui éffectivement, j'ai toujours ces deux point , en depit de la mise à jour des pilotes
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C'est donc clair que les pilotes ne sont pas bien installés.
Pour trouver les bons il y a plusieurs solutions......
Certains t'orienteront vers : www.touslesdrivers.com sinon y'a des soft type SIW qui te donne le nom du chipset et comme ça tu peux aller chercher le bon pilote......
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oui tous les drivers.com m'oriente vers le site de chez acer ou j'au déjà télécharger tous les pilotes

le programme SIW comment ça marche, je l'ai installé mais .....
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Mais.... ?
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je ne vois pas comment on s'en sert


sur mon pc le système wifi fonctionne mais pas celui avec une connexion ethernet

dans le gestionnaire de peripherie, il y a plus qu'un pts jaune sur contrôleur ethernet
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Dans SIW tu vas voir dans "hardware" pui "pci" et tu essaies de repérer ta carte..... Tu click dessus et tu auras les info du chipset.