Fichier numérisé introuvable
craquynette
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eriiic Messages postés 25847 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
eriiic Messages postés 25847 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir...
J'ai une Officejet Pro L7600 series.
Excellent matos au passage
Ceci dit, suite à un bug sur mon pc, après réinstallation via logiciel téléchargé sur le site HP (j'ai le cd d'origine, mais mon lecteur cd est hs) la numérisation s'effectue correctement, cependant les images ou les documents numérisé(e)s ne sont pas disponibles sur l'ordinateur, quelque soit l'endroit ou je choisis qu'ils soient enregistrés, ils restent introuvables.
En allant sur le support, j'ai trouvé un correctjf à télécharger pour ce bug, mais pour la version logiciel précédente et donc que je ne peux installer sur ma version (une fenêtre m'indique que c'est inutile).
Du coup, je ne sais plus quoi faire.. j'ai désinstallé, réinstallé... rien y change..
Auriez-vous une idée?
J'ai une Officejet Pro L7600 series.
Excellent matos au passage
Ceci dit, suite à un bug sur mon pc, après réinstallation via logiciel téléchargé sur le site HP (j'ai le cd d'origine, mais mon lecteur cd est hs) la numérisation s'effectue correctement, cependant les images ou les documents numérisé(e)s ne sont pas disponibles sur l'ordinateur, quelque soit l'endroit ou je choisis qu'ils soient enregistrés, ils restent introuvables.
En allant sur le support, j'ai trouvé un correctjf à télécharger pour ce bug, mais pour la version logiciel précédente et donc que je ne peux installer sur ma version (une fenêtre m'indique que c'est inutile).
Du coup, je ne sais plus quoi faire.. j'ai désinstallé, réinstallé... rien y change..
Auriez-vous une idée?
A voir également:
- Fichier numérisé introuvable
- Fichier bin - Guide
- Fichier epub - Guide
- Fichier rar - Guide
- Comment réduire la taille d'un fichier - Guide
- Fichier .dat - Guide
4 réponses
Bonjour,
tente en faisant un nettoyage avec ccleaner après la désinstallation.
eric
tente en faisant un nettoyage avec ccleaner après la désinstallation.
eric
craquynette
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ça marche pas, déjà tenté ;)
bonjour craquynette, Éric,
Excellent matos
Oui sans doute mais logiciel défaillant apparemment.
J'ai eu le même problème et une technicienne HP très compétente du SAV m'a dépanné avec un énorme fichier téléchargé pour réparer(600 Mo) : on répare avec du lourd.
Cela a fonctionné quelque temps puis même perte des éléments : désinstallation / installation / patch avec le maousse conservé et ainsi de suite régulièrement.
J'ai changé de PC, installé le driver générique windows et j'utilise un logiciel de scan générique (scan manager) : aucun problème depuis des mois.
C'est du vécu et je n'ai pas d'arguments techniques à fournir mais je doute fortement de la pérennité du logiciel fourni avec le matériel d'autant plus que j'ai 2 cas semblables (sur des fonctionnalités similaires plus exactement) chez des proches.
Toujours zen
Excellent matos
Oui sans doute mais logiciel défaillant apparemment.
J'ai eu le même problème et une technicienne HP très compétente du SAV m'a dépanné avec un énorme fichier téléchargé pour réparer(600 Mo) : on répare avec du lourd.
Cela a fonctionné quelque temps puis même perte des éléments : désinstallation / installation / patch avec le maousse conservé et ainsi de suite régulièrement.
J'ai changé de PC, installé le driver générique windows et j'utilise un logiciel de scan générique (scan manager) : aucun problème depuis des mois.
C'est du vécu et je n'ai pas d'arguments techniques à fournir mais je doute fortement de la pérennité du logiciel fourni avec le matériel d'autant plus que j'ai 2 cas semblables (sur des fonctionnalités similaires plus exactement) chez des proches.
Toujours zen
en fait avec le logiciel d'origine, je n'avais jamais eu de soucis... c'est le bor... leurs versions soit-disant améliorées.. grrr...
J'ai changé de PC, installé le driver générique windows et j'utilise un logiciel de scan générique (scan manager) : aucun problème depuis des mois.
ça veut dire quoi ça? lol
tu as l'esssplication en version blonde?? ;)
Bonsoir,
Cela veux dire que j'ai laissé le CD dans l'étui.
J'ai branché l'imprimante, d'où nouveau matériel installé par windows mais seulement l'imprimante.
J'ai téléchargé le logiciel de scan, (je t'ai mis le lien au-dessus en modification) et je l'utilises pour numériser : rassures toi il est hyper simple à utiliser même si les 5 icônes sont bleutées :).
En fait c'est tout le contraire de celui que tu as qui est sensé faire des tas de choses mais l'on ne sait pas où, celui-ci fait plein de choses très simplement (regroupement des PDF,etc).
Cela veux dire que j'ai laissé le CD dans l'étui.
J'ai branché l'imprimante, d'où nouveau matériel installé par windows mais seulement l'imprimante.
J'ai téléchargé le logiciel de scan, (je t'ai mis le lien au-dessus en modification) et je l'utilises pour numériser : rassures toi il est hyper simple à utiliser même si les 5 icônes sont bleutées :).
En fait c'est tout le contraire de celui que tu as qui est sensé faire des tas de choses mais l'on ne sait pas où, celui-ci fait plein de choses très simplement (regroupement des PDF,etc).
A gbinforme
Alors après une multitude de tentatives d'installation/désinstallation/correctifs restés infructueux, je me suis décidée à suivre ton conseil. J'ai donc installé ton logiciel et là pas de soucis, je scanne et j'enregistre tout bien comme il faut.
Ça m'agace de ne pas avoir trouvé, mais je te remercie de m'avoir aidé à trouver une solution.
Merci beaucoup ;)
Alors après une multitude de tentatives d'installation/désinstallation/correctifs restés infructueux, je me suis décidée à suivre ton conseil. J'ai donc installé ton logiciel et là pas de soucis, je scanne et j'enregistre tout bien comme il faut.
Ça m'agace de ne pas avoir trouvé, mais je te remercie de m'avoir aidé à trouver une solution.
Merci beaucoup ;)
bonsoir craquynette,
J'ai aussi insisté mais apparemment ils ont quand même un gros souci de stabilité sur leur soft : c'est dommage qu'ils n'aient pas rectifié.
Bonne continuation avec scan manager
J'ai aussi insisté mais apparemment ils ont quand même un gros souci de stabilité sur leur soft : c'est dommage qu'ils n'aient pas rectifié.
Bonne continuation avec scan manager
