Microsoft Office Famille et Étudiant Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Aujourd'hui, je voulais continuer un rapport et on ma demander de remettre une clef d'activation alors que je l'avais déjà fait quand je l'ai acheter l'année dernière. 
Hier, quand j'ai fait mon rapport il fonctionnait très bien, mais depuis aujourd'hui je peut crée un document et pas le continué si je le ferme et le ré ouvre.

Comment sa se fait que j'ai un problème comme sa?

Configuration: Windows Vista / Firefox 12.0

Mike-31 · Answer

Salut,

Ton office était il déjà préinstallé sur ton ordi ou as tu acheté le logiciel sur un DVD

Joe68980 · Answer

Il était pré installer et j'ai acheter la clef d'activation a darty pour la somme de 100€

Joe68980 · Answer

je l'ai acheter après les 30 jours gratuit

Mike-31 · Answer

Re,

Tu n'as jamais donné ta clé à une autre personne ou installé d'autre pack Office sur plusieurs ordi  avec cette clé

Joe68980 · Answer

Non, c'est une clé seulement pour un ordi, début de semaine sa marchait encore. En plus je dois rendre mon rapport mardi.

Mike-31 · Answer

Re,

Essaye de faire une restauration système à une date antérieure au problème ce qui remettra ton ordi dans la configuration à cette date. Il n'y a aucun risque pour tes données
Bouton Microsoft/Tous les programmes/Accessoire/Outils système/Restauration du système/Suivant/coche afficher d'autres points de restauration/sélectionne une date antérieure au problème/etc...
une fois lancé il faut compter une bonne quinzaine de minutes qu'il ne faudra pas interrompre, l'ordi s'éteindra et se rallumera tout seul une boite de dialogue t'indiquera si une modification à été apportée, clic sur OK
tu reviens nous dire si le problème est résolu

Joe68980 · Answer

ok merci je vais le faire maintenant

Joe68980 · Answer

je viens de voir, et je n'ai aucune sauvegarde

Mike-31 · Answer

Re,

Déjà il faut réactiver les points de restauration cela évitera des mauvaises surprises
regarde ici

Pour réparer ton Office regarde ici

Joe68980 · Answer

je viens de remarquer que quand j'ai acheter le PC, il avait 60 jours gratuit sur office 2007 et moi j'ai acheter office 2010 donc je suis entrain de désinstaller le 2007

Joe68980 · Answer

c'est bon, j'ai désinstaller le 2007 et garder le 2010 et cela marche de nouveau.
Merci Mike-31 de m'avoir aider