Transfert photos mobile / pc asus impossible

Bonjour,


j ai besoin de votre aide pour résoudre mon problème
je branche bien le cable entre mobile et PC (ASUS)
et rien ne se passe quand je suis sur Poste de travail ...
faut il que je télécharge un logiciel particulier ?
un grand merci par avance à ceux qui voudront bien m aider
Josi