Je n'arrive plus à me connecter à mon compte

Bonjour, chaque fois j'ai le message: nous avons bloqué votre compte par mesure de sécurité

etc.. (même message )nous allons vous aider à le débloquer; qd je clique sur continuer, j'ai une page ou je dois rentrer le code. Or je n'ai pas la page où je dois rentrer mon N° de téléphone pour recevoir ce code. Que dois-je faire? urgent j'ai absolument besoin d'aller dansma messagerie.
Merci