Le programme a cesse de fonctionner

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roydine Messages postés 264 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un Pc portable packard bell easynote TH, sous windows 7.
losque que je lance un programme tel que windows media center ou packard bell recovery management, une fenêtre s'affiche disant que le programme a cessé de fonctionner.

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider?

Merci d'avance!

PS: ma connexion internet n'est pas super, il se pourrait qu'elle me lâche, vous inquiétez as si je répond pas de suite.

4 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner

https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/

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pazdu38
 
bonjour j arrive un peu a la bourre mais j ai une soluce pour ceux qui utilise avast ( avec Windows 8 en tout les cas) desactiver le .peut etre ceci marche t il avec d Windows et d autre antivirus
essaye il n y a rien a craindre
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roydine Messages postés 264 Statut Membre 93
 
Bonsoir pazdu38, j'arrive encore plus à la bourre que vous, lol, mais je voulais simplement vous remercier pour votre solution qui a été efficace pour moi.
Si cette dernière peut aider quelqu'un à l'avenir, autant le dire. Bien sûr, chacun est confronté à des problèmes différents, mais le mien a été résolu grâce à votre astuce.
Merci encore et bonne soirée à tous. ;-)
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

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merci de ta réponse, mais j'ai déja effectué des restauration est ça n'a pas fonctionné
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merci je vais essayer ca
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