[problème]
emilie
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
je vais déménager la semaine prochaine dans un appart neuf, donc il n'existe pas de ligne téléphonique.
j'ai donc appelé france télécom pour qu'il m'ouvre une nouvelle ligne mais celui-ci ne veut pas. Il me dit que c'est club internet qu'il doivent l'ouvrir mais club internet n'a pas les moyens d'ouvrir une nouvelle ligne, seul france télécom peut le faire
que puis-je faire?
aider moi
j'ai donc appelé france télécom pour qu'il m'ouvre une nouvelle ligne mais celui-ci ne veut pas. Il me dit que c'est club internet qu'il doivent l'ouvrir mais club internet n'a pas les moyens d'ouvrir une nouvelle ligne, seul france télécom peut le faire
que puis-je faire?
aider moi
2 réponses
Salut
Comprends pas bien !!
Tu déménages, tu demande le transfert de ta ligne si c'est pas loin ou tu demande une nlle ligne (nouveau n°) à FT mais SANS leur parler de Club.
Y peuvent pas refuser sauf si t'es à 10 km de la premiere borne, ce qui n'est pas le cas puisque c'est un appart !!
En plus en appart en général c'est deja cablé
Ensuite quand tu as la ligne tu t'abonnes à club et tu demandes le dégroupage, dans ce cas je pense que t'es quitte à payer 3 mois de FT (à vérifier car c'est changé dernierement, avant c'était 1 an !!)
Comprends pas bien !!
Tu déménages, tu demande le transfert de ta ligne si c'est pas loin ou tu demande une nlle ligne (nouveau n°) à FT mais SANS leur parler de Club.
Y peuvent pas refuser sauf si t'es à 10 km de la premiere borne, ce qui n'est pas le cas puisque c'est un appart !!
En plus en appart en général c'est deja cablé
Ensuite quand tu as la ligne tu t'abonnes à club et tu demandes le dégroupage, dans ce cas je pense que t'es quitte à payer 3 mois de FT (à vérifier car c'est changé dernierement, avant c'était 1 an !!)
merci de m'avoir répondu