PC qui s'éteint seul
Fanny0683
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dsy73 Messages postés 9917 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonsoir !
Nous avons un ordinateur de bureau Windows XP, avec Kaspersky comme antivirus, ainsi qu'un logiciel de "nettoyage" : ad-aware.
Après l'avoir éteint plusieurs jours d'affilée, nous n'avions plus la possibilité de le rallumer. Nous avons donc envoyé la tour chez un informaticien qui a supprimé quelques virus de type publicitaires, des cookies... Pensant que le problème venait directement de ce genre de fichiers malveillants et réparé les fichiers système endommagés.
Une fois de retour et rebranché, nous avons pu allumer le PC, seulement il s'est éteint seul, sans aucune explication, sans rien afficher au préalable, comme une coupure de courant.
Au redémarrage nous avons comme propositions :
- "Lancer windows" : A ce moment là s'affiche un écran noir avec le curseur qui clignote dans un coin de l'écran, sans jamais retourner au bureau, sans aucun changements.
- "Récupération" : écran bleu avec comme indication que windows ne fonctionne pas. Le PC s'éteint.
Nous voudrions donc savoir si vous connaissez de probables raisons sur ce problème.
Merci ! :)
Nous avons un ordinateur de bureau Windows XP, avec Kaspersky comme antivirus, ainsi qu'un logiciel de "nettoyage" : ad-aware.
Après l'avoir éteint plusieurs jours d'affilée, nous n'avions plus la possibilité de le rallumer. Nous avons donc envoyé la tour chez un informaticien qui a supprimé quelques virus de type publicitaires, des cookies... Pensant que le problème venait directement de ce genre de fichiers malveillants et réparé les fichiers système endommagés.
Une fois de retour et rebranché, nous avons pu allumer le PC, seulement il s'est éteint seul, sans aucune explication, sans rien afficher au préalable, comme une coupure de courant.
Au redémarrage nous avons comme propositions :
- "Lancer windows" : A ce moment là s'affiche un écran noir avec le curseur qui clignote dans un coin de l'écran, sans jamais retourner au bureau, sans aucun changements.
- "Récupération" : écran bleu avec comme indication que windows ne fonctionne pas. Le PC s'éteint.
Nous voudrions donc savoir si vous connaissez de probables raisons sur ce problème.
Merci ! :)
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