Problème d'ouverture de photo

elodie_074 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
elodie_074 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai fais une restauration de système il y'a quelque temps, et n'ayant pas pu récupérer les photos, j'ai donc installée ensuite le logiciel Recuva pour les récupérer.
Donc voilà le problème: j'ai retrouvée des photos mais impossible de les ouvrir avec la visionneuse de photos windows, un message apparaît en me disant que la visionneuse ne peut pas lire ce format ou que que je ne dispose pas de la mise à jour. Les photos sont en format JPG.
Si vous avez une solution je serais ravis de la lire :)
Merci d'avance..
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3 réponses

papypierre1 Messages postés 180 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Bonjour
J'ai exatement le meme probleme et j'ai essaye pas mal de choses mais impossible des les ouvrir
urgent si quelqu'un a une solution merci par avance
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cecim Messages postés 3630 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   576
 
Bonjour,
1) vérifier que l'extension est bien jpg.
2) il se peut qu'une grande quantité de photos soient illisibles parce que certaines parties ont été endommagées. C'est un gros problème avec Windows qui fragmente les fichiers, en particulier lorsqu'ils sont volumineux. La restauration du système est certainement en partie la cause des dégâts.

Il suffit de quelques octets endommagés pour rendre un fichier illisible. Désolé, il n'est pas possible de les récupérer. (Sauf peut être en les envoyant à Abby ou au Bleu qui travaillent pour NCIS ;-)
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elodie_074 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je pense que ce sera difficile de les contacter et donc que c'est fichu :)
Merci quand même en tout cas ;)
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