Windows très lent et qui plante

Résolu
Le resquilleur Messages postés 86 Statut Membre -  
Le resquilleur Messages postés 86 Statut Membre -
Bonjour,

Je possède un ordinateur portable mais depuis quelques temps, j'ai de gros problèmes avec. Premièrement, il est très lent que ce soit sur internet ou sur le système. Et deuxièmement, il bug souvent et finit par planter. L'exemple le plus fréquent est quand je regarde une vidéo sur Windows Media Player. Au bout de quelques minutes, la vidéo freeze et l'écran se bloque. Soit, il reste immobile, soit il devient noir. Même le gestionnaire de tâches ne répond pas. Je suis obligé d'éteindre l'ordinateur via le bouton d'arrêt. En dehors de cela, l'ordinateur bloque également souvent lorsque je consulte la bibliothèque ou que je lance un programme.

J'ai nettoyé les cookies et les fichiers temporaires du PC et j'ai fait une analyse complète via l'antivirus mais ce dernier ne détecte rien. Rien, ne change également.

Le système est Windows 7 et l'antivirus est Bullguard (version payante).

J'espère vraiment que quelqu'un pourra m'aider.

Je vous remercie d'avance !
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27 réponses

Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
 
Salut,

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/41-outils-de-gen-hackman/52-pre-scan

Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

ou cette version renommée winlogon.exe :

http://forums-fec.be/gen-hackman/winlogon.exe

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan


NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

@+
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Le resquilleur Messages postés 86 Statut Membre 2
 
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juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
Hello, suite à la demande de mon ami le poisson en MP ;-)

Télécharge MBAM-CLEAN et enregistre-le sur ton bureau (car j'ai remarqué que tu fais "exécuter" directement depuis le navigateur, ce qui n'est pas bon!)

Lance-le et suis les instructions.
Il va te demander ensuite de redémarrer le PC. Accepte.

==========================

Après redémarrage de la machine :

Télécharge et enregistre sur ton bureau MBAM
Installe-le.
Fais les mises à jour.
Fais une analyse complète, coche tout et supprime tout, et poste le rapport.

A+
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Le resquilleur Messages postés 86 Statut Membre 2
 
Bonsoir !

J'ai suivi tes instructions mais j'ai encore le même problème qu'hier, le programme plante quand je lance l'analyse. Il devient blanc et ça charge à l'infini :/.
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juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
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Le resquilleur Messages postés 86 Statut Membre 2
 
Bonjour !

Désolé de ne pas avoir répondu plus tôt mais je n'ai plus eu accès à Internet. Concernant le problème avec mon PC, je n'ai donc pas pu faire ce que tu m'as dit de faire mais, je n'ai plus de problèmes. Je ne sais pas comment mais tout fonctionne à merveille :).

Je vous remercie tous les deux pour votre aide !
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Serg
 
cte + alt + del

Processus; classer par utilisation mémoire et %, c'est un début.

(si non une restauration de votre système à une date décidée antérieure serait dans l'avenir à envisager)
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