PC HP s'éteind tout seul.
dinette56860
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dinette56860 Messages postés 10 Statut Membre -
dinette56860 Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un PC HP CQ71 203-EF sous Vista. Il s'éteind tout seul sauf en mode sans échec. J'ai acheté les CD de restauration du constructeur, je n'arrive pas à aller jusqu'au bout du processus, le PC s'étiend avant et cela peut être au bout de deux secondes comme au bout de 20 mn... Je pense que mon système est infecté par un virus.
Je ne sais plus comment faire... Merci de votre aide.
Sandrine
J'ai un PC HP CQ71 203-EF sous Vista. Il s'éteind tout seul sauf en mode sans échec. J'ai acheté les CD de restauration du constructeur, je n'arrive pas à aller jusqu'au bout du processus, le PC s'étiend avant et cela peut être au bout de deux secondes comme au bout de 20 mn... Je pense que mon système est infecté par un virus.
Je ne sais plus comment faire... Merci de votre aide.
Sandrine
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1 réponse
avec les cd de restauration on peut formater le disque dur AVANT de réinstaller, est-ce que durant le formatage il s'éteint aussi ??
aussi, télécharge UBCD (gratuit) qui a des utilitaires pour tester la RAM et les disques durs, et comme cela fonctionne hors windows si le soucis est dû à un virus il ne sera pas actif
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22571-ultimate-boot-cd/
Il est possible aussi que ce soit un soucis de refroidissement du processeur : moutons dans le radiateur, ventilo en panne, et aussi un mauvais serrage (ou suite à un démontage !!) du radiateur sur le CPU , dans ce cas il faudra nettoyer consciencieusement la vielle pâte thermique et la remplacer
aussi, télécharge UBCD (gratuit) qui a des utilitaires pour tester la RAM et les disques durs, et comme cela fonctionne hors windows si le soucis est dû à un virus il ne sera pas actif
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22571-ultimate-boot-cd/
Il est possible aussi que ce soit un soucis de refroidissement du processeur : moutons dans le radiateur, ventilo en panne, et aussi un mauvais serrage (ou suite à un démontage !!) du radiateur sur le CPU , dans ce cas il faudra nettoyer consciencieusement la vielle pâte thermique et la remplacer
Je vais l'ouvrir afin de le nettoyer. Maintenant il s'éteind tout de suite, à peine allumé.
Cela à commencé avec Skype qui sollicite beaucoup le ventilo. Je pense qu'il a dû chauffé. Je peux remplacer la pâte thermique moi même ou me conseille tu de faire appel à un technicien ?
démonter,
nettoyer les 2 faces, il ne doit rester absolument aucune trace de la vielle pâte
ajouter une fine couche de pâte neuve (équivalent de 2 ou 3 grains de riz)
remonter en vérifiant que l'ensemble ne bouge pas (vis ou ressorts suivant modèles)
https://www.commentcamarche.net/contents/36-assemblage-d-un-pc-montage-du-processeur
https://www.ldlc.com/fiche/PB00068140.html prendre seringue de 2 ou 4 grammes