PC HP s'éteind tout seul.

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dinette56860 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 7 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2012 - 7 mai 2012 à 09:13
dinette56860 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 7 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2012 - 7 mai 2012 à 12:04
Bonjour,

J'ai un PC HP CQ71 203-EF sous Vista. Il s'éteind tout seul sauf en mode sans échec. J'ai acheté les CD de restauration du constructeur, je n'arrive pas à aller jusqu'au bout du processus, le PC s'étiend avant et cela peut être au bout de deux secondes comme au bout de 20 mn... Je pense que mon système est infecté par un virus.

Je ne sais plus comment faire... Merci de votre aide.

Sandrine

1 réponse

Utilisateur anonyme
7 mai 2012 à 09:49
avec les cd de restauration on peut formater le disque dur AVANT de réinstaller, est-ce que durant le formatage il s'éteint aussi ??

aussi, télécharge UBCD (gratuit) qui a des utilitaires pour tester la RAM et les disques durs, et comme cela fonctionne hors windows si le soucis est dû à un virus il ne sera pas actif
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22571-ultimate-boot-cd/

Il est possible aussi que ce soit un soucis de refroidissement du processeur : moutons dans le radiateur, ventilo en panne, et aussi un mauvais serrage (ou suite à un démontage !!) du radiateur sur le CPU , dans ce cas il faudra nettoyer consciencieusement la vielle pâte thermique et la remplacer
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dinette56860 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 7 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2012
7 mai 2012 à 10:12
Merci.

Je vais l'ouvrir afin de le nettoyer. Maintenant il s'éteind tout de suite, à peine allumé.

Cela à commencé avec Skype qui sollicite beaucoup le ventilo. Je pense qu'il a dû chauffé. Je peux remplacer la pâte thermique moi même ou me conseille tu de faire appel à un technicien ?
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si il s'éteint tout de suite après nettoyage c'est quasi sûr que la pâte thermique est à changer, tu as dû bouger le radiateur vis à vis du cpu
démonter,
nettoyer les 2 faces, il ne doit rester absolument aucune trace de la vielle pâte
ajouter une fine couche de pâte neuve (équivalent de 2 ou 3 grains de riz)
remonter en vérifiant que l'ensemble ne bouge pas (vis ou ressorts suivant modèles)

https://www.commentcamarche.net/contents/36-assemblage-d-un-pc-montage-du-processeur
https://www.ldlc.com/fiche/PB00068140.html prendre seringue de 2 ou 4 grammes
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dinette56860 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 7 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2012
7 mai 2012 à 11:14
Je pense que je vais faire appel à un technicien, mes connaissances ne sont pas assez grandes pour ce type de manipulation. Je risquerais de faire des bêtises ...Merci beaucoup !
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Utilisateur anonyme
7 mai 2012 à 11:16
c'est pourtant facile en faisant bien attention et sans avoir 2 mains gauches (pour un droitier bien sûr LOL )
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dinette56860 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 7 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2012
7 mai 2012 à 11:19
La pâte thermique se situe au milieu du processeur ?
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