Impossible ouvrir SAFARI
jemati
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jean cotton Messages postés 3 Statut Membre -
jean cotton Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
iMac 20"
<config>Mac OS X 10.6.8 / Safari v. 5.1.5(6534.55.3)
J'ai offert à une amie mon iMac mon FAI était Orange sur Live box.
Elle est abonnée à Dartybox fibre optique qui ne l'assiste pas malgré les promesses verbales.
Elle est totalement novice; je suis intervenu par Tél (elle est à 250Km de chez moi)
Je l'ai aidé à configurer sa messagerie en suivant scrupuleusement le tutoriel sur le site Darty.
Hélas à chaque ouverture de mail un message: "impossible envoyer le message depuis le serveur wanadoo" (mon ancienne page accueil)
Clic sur le choix "modifier le message" "Essayer plus tard" ou "
Essaie alors d'ouvrir SAFARI mais message en couleur grise "le serveur n'a pas trouvé la page "http wanadoo etc...
Il s'agit bien sûr de mon ancienne page d'accueil que je ne puis lui faire modifier puisque Safari ne s'ouvre pas.
Comment l'aider à résoudre ce problème?
Si une âme charitable habite Valence et qu'il puisse l'aider il serait le bienvenu;
Merci par avance
iMac 20"
<config>Mac OS X 10.6.8 / Safari v. 5.1.5(6534.55.3)
J'ai offert à une amie mon iMac mon FAI était Orange sur Live box.
Elle est abonnée à Dartybox fibre optique qui ne l'assiste pas malgré les promesses verbales.
Elle est totalement novice; je suis intervenu par Tél (elle est à 250Km de chez moi)
Je l'ai aidé à configurer sa messagerie en suivant scrupuleusement le tutoriel sur le site Darty.
Hélas à chaque ouverture de mail un message: "impossible envoyer le message depuis le serveur wanadoo" (mon ancienne page accueil)
Clic sur le choix "modifier le message" "Essayer plus tard" ou "
essayer avec le serveur sélectionné"clic sur ce dernier mais à nouveau le message.
Essaie alors d'ouvrir SAFARI mais message en couleur grise "le serveur n'a pas trouvé la page "http wanadoo etc...
Il s'agit bien sûr de mon ancienne page d'accueil que je ne puis lui faire modifier puisque Safari ne s'ouvre pas.
Comment l'aider à résoudre ce problème?
Si une âme charitable habite Valence et qu'il puisse l'aider il serait le bienvenu;
Merci par avance
4 réponses
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Bonjour,
Il faut que ton ami supprime le serveur wanadoo de sa liste de serveur SMTP et déclare le serveur smtp de Dartybox.
Ouvrir Mail -> Préférences -> Comptes
Choisir le compte mail à modifier puis cliquer sur "Informations du compte"
Tout en bas, choisir "Modifier la liste des serveurs SMTP..." dans la liste déroulante nommée "Serveur d'envoi (SMTP)".
Dans la fenêtre qui s'ouvre, supprimer tous les serveurs de Mail que tu as pu laisser sauf celui associé à DartyBox.
Tu peux utiliser ce site pour déterminer le véritable serveur SMTP dont elle a besoin: Adresses des serveurs POP et SMTP des principaux FAI.
Important:
Si elle a plusieurs adresses mails (gmail, darty, sfr, ...), il faut absolument qu'elle utilise LE serveur SMTP de Dartybox.
Ritchi -
Merci Ritchi, pour ta réponse,
Comme indiqué dans mon message j'ai suivi sur le site Darty le déroulement de configuration de Mail bien expliqué avec copies d'écran.
Dans Préférences--comptes---Serveur d'envoi SMTP indiqué DartyBox
puis remplacé le Port 110 de Wanadoo par 995 de Darty
Je ne comprends pas pourquoi elle reçoit toujours le message "impossible etc.."
et que Safari ne s'ouvre pas
Je lui ai envoyé un message ce matin , il n'est pas revenu delivery
Jemati -
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j'ai pas bien compris mais j'ai deja eu des pbs pour ouvrir
<safari
essaies : mettre a la poubelle les dossiers
com.apple.safari.plist/plist lockfile
dans le dossier prefferences de la bibliothèque
finder/aller et appuyer sur la touche alt
tu ferme et tu redemare ton ordi
