Mon compte bloqué

cantela -  
fouji Messages postés 1019 Statut Membre -
Bonjour,

je suis sur msn depuis fort longtemps j'ai deux adresse msn une famillial et une autre

mon adresse msn primaire est bloqué pour une raison ?? bref comment faire pour réouvrir cette adresse qui malheureusement est relié à une adresse email neuf.fr qui n'éxiste plus ??

2 réponses

fouji Messages postés 1019 Statut Membre 130
 
Bonjour,

on ne vous a pas appris à dire s'il vous plait ? ni merci ? si vous attendez une réponse ces petits mots magique vous permetterons peut-être de l'avoir.

Cordialement.
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cantela
 
Oui désolè c'est bien normal !!
j'en rougis de bêtise !!
Alors serait il possible s'il vous plait de m'aider je vous en remercie d'avance ...
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fouji Messages postés 1019 Statut Membre 130
 
Bonjour,

tu va dans "Votre compte n'est pas accessible ?" puis "J'ai oublié mon mot de passe" puis tu clique sur "Redéfinir un mot de passe"

tu remplis ensuite : "Identifiant Windows Live ID :" et le cachpta (désolé je sais pus comment sa s'écris)

puis tu aura 3 solutions :

le mail tu pourra pas l'adresse de mail principal ne va plus
le 2ème si est seulement si tu as déclarer un pc de confiance a msn

il te reste donc la dernière tu remplis le formulaire de demande au service clientèle.

Cordialement.
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