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Pb message au démarrage

stinla Messages postés 49 Statut Membre -  
lance_yien Messages postés 2754 Statut Contributeur -
bonsoir à tous,

un message apparait à chaque redémarrage "le point d'entrée de procédure rtlipv6stringtoaddressexw est introuvable dans ntdll.dll"

c'est grave ?
merci
stinla

7 réponses

Réponse 1 / 7
lance_yien Messages postés 2754 Statut Contributeur 257
 
bonjour stinla ,

quelle est ta configuation(matériel et logiciel) stp!

à quel moment apparaît ce message?
et depuis quand?

a+
0
stinla Messages postés 49 Statut Membre 2
 
merci de m'aider

configuration : ordi Dell, winXP, 60go de mémoire et 512 demémoire , que te faut-il comme info ?
il te faut un hijackthis ?

à quel moment apparaît ce message? quand je redémarre l'ordi et qu'il est sur le fond d'écran
et depuis quand? depuis 3-4 jours

a+
stinla
0
Réponse 2 / 7
lance_yien Messages postés 2754 Statut Contributeur 257
 
re,

essaies une restauration à une date antérieure à celle où tu as eu le pb:
"demar." > "ts ls prog." > "acess." > "outils system" > "restaur. de system" > "suivant"
choisis une date et une heure puis "suivant"
laisser faire; ça revient après un redémarrage.
Note importante: si la restauration ne résoud pas le problème retournes à la fenêtre principale de restauration et coches la case "annuler la dernière..." >"ok"....
0
stinla Messages postés 49 Statut Membre 2
 
voici le hijackthis :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 20:47:01, on 05/12/2006
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\1036\OLFSNT40.EXE
C:\Program Files\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\System32\LVComsX.exe
C:\Program Files\Wanadoo\EspaceWanadoo.exe
C:\Program Files\Wanadoo\ComComp.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
C:\Program Files\Wanadoo\Watch.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office\OUTLOOK.EXE
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\1036\wfxmsrvr.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office\1036\OLFMOD32.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\CASTRO\Mes documents\Telechargement\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.orange.fr/portail
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\DOCUME~1\CASTRO\MESDOC~1\TELECH~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll (file missing)
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe EspaceWanadoo.exe
O4 - HKCU\..\Run: [LogitechSoftwareUpdate] "C:\Program Files\Logitech\Video\ManifestEngine.exe" boot
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70ccc3de7e94865059fbcf2f809c03b1\MSMSGS.EXE" /background
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: Symantec Fax Starter Edition Port.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\1036\OLFSNT40.EXE
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70ccc3de7e94865059fbcf2f809c03b1\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\70ccc3de7e94865059fbcf2f809c03b1\MSMSGS.EXE
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O16 - DPF: {5054F860-748D-4840-B7B4-DDDB428421AF} (phoneaccess Class) - http://ip.sponsoradulto.com/cab/4/fr/phoneaccess.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{33610562-7361-46AA-8F38-4643672F9863}: NameServer = 80.10.246.130 80.10.246.3
O17 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\..\{33610562-7361-46AA-8F38-4643672F9863}: NameServer = 80.10.246.130 80.10.246.3
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Intel NCS NetService (NetSvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\NCS\Sync\NetSvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
0
Réponse 3 / 7
lance_yien Messages postés 2754 Statut Contributeur 257
 
bonjour stinla,

quel est le résultat de la restauration que je t'ai demandé de faire?

a+
0
stinla
 
il me dis qu'il n'a rien pu restauré car les fichiers n'ont pas changé !!!
0
Réponse 4 / 7
lance_yien Messages postés 2754 Statut Contributeur 257
 
re,

en attendant l'analyse de ton log,
démarres avec le cd d'install. (en ayant pris soin de vérifier que l'ordre de boot est bien sur ("cd-rom,DD,...")
après un moment Windows te demande de choisir "nouvelle install." ou "réparer"
tu choisis "nouvelle install."
apres un moment il te dira qu'il "a trouvé une « version... » et te proposera de "continuer l'install." ou « réparer »
là tu choisis "R" pour "réparer"

note: ça ressemble à une installation normale mais rien ne change à part les fichiers système.
donc pas peur et laisser aller jusqu'à la fin

a+
0
stinla
 
coucou

j'ai fini de faire la réinstallation WP et j'ai toujours le message d'erreur !! qel degout !
je ne sais plus quoi faire !
merci
a+
stinla
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 7
mistyk
 
salut ! Tu a éssayer de remplacé ton .dll en inssérant ton cd de windaube...lol ? sinon fait un bon p'tit scan avec adwareSE ou autre...
Défois peu de chose peuvent foutre la m... ! A+
0
stinla
 
ok je ferais ça ce soir , je peux pas maintenant mais j'ai déjà fait adaware scan et il n'a rien trouvé !
merci à tous
je vous tiens au courant
0
Réponse 6 / 7
lance_yien Messages postés 2754 Statut Contributeur 257
 
bonjour stinla,

fais le pas à pas proposé ici: virus methode preliminaire de desinfection version fr
et colles, ici, les 3 rapports avec tes conclusions/ commentaires. ((Merci lyonnais92))

a+
0
stinla
 
bonjour

voici le 1er rapport de AVG anti-spyware :
---------------------------------------------------------
AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
---------------------------------------------------------
+ Créé à: 09:13:55 08/12/2006
+ Résultat de l'analyse:

HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5054F860-748D-4840-B7B4-DDDB428421AF} -> Adware.Generic : Ignoré.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{5054F860-748D-4840-B7B4-DDDB428421AF} -> Adware.Generic : Ignoré.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} -> Adware.Generic : Ignoré.
C:\Documents and Settings\CASTRO\Cookies\castro@247realmedia[1].txt -> TrackingCookie.247realmedia : Ignoré.
C:\Documents and Settings\CASTRO\Cookies\castro@bluestreak[2].txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Ignoré.
C:\Documents and Settings\CASTRO\Cookies\castro@www.smartadserver[2].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Ignoré.
C:\Documents and Settings\CASTRO\Cookies\castro@tradedoubler[1].txt -> TrackingCookie.Tradedoubler : Ignoré.
C:\Documents and Settings\CASTRO\Cookies\castro@weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Ignoré.
Fin du rapport

2 - rapport de bitdefender :

C:\Documents and Settings\CASTRO\Local Settings\Application Data\Identities\{121EA98A-E732-4FB8-9596-117D42878005}\Microsoft\Outlook Express\spam.dbx=>(message 32)=>[Subject: hello][Date: Fri, 20 Oct 2006 08:25:27 +0200]=>(MIME part)=>test.zip=>test.txt.cmd
Infected with: Win32.Warezov.AE@mm

C:\Documents and Settings\CASTRO\Local Settings\Application Data\Identities\{121EA98A-E732-4FB8-9596-117D42878005}\Microsoft\Outlook Express\spam.dbx=>(message 32)=>[Subject: hello][Date: Fri, 20 Oct 2006 08:25:27 +0200]=>(MIME part)=>test.zip=>test.txt.cmd
Disinfection failed

C:\Documents and Settings\CASTRO\Local Settings\Application Data\Identities\{121EA98A-E732-4FB8-9596-117D42878005}\Microsoft\Outlook Express\spam.dbx=>(message 32)=>[Subject: hello][Date: Fri, 20 Oct 2006 08:25:27 +0200]=>(MIME part)=>test.zip=>test.txt.cmd
Deleted

C:\Documents and Settings\CASTRO\Local Settings\Application Data\Identities\{121EA98A-E732-4FB8-9596-117D42878005}\Microsoft\Outlook Express\spam.dbx=>(message 32)=>[Subject: hello][Date: Fri, 20 Oct 2006 08:25:27 +0200]=>(MIME part)=>test.zip
Updated

C:\Documents and Settings\CASTRO\Local Settings\Application Data\Identities\{121EA98A-E732-4FB8-9596-117D42878005}\Microsoft\Outlook Express\spam.dbx=>(message 32)=>[Subject: hello][Date: Fri, 20 Oct 2006 08:25:27 +0200]=>(MIME part)
Updated

C:\Documents and Settings\CASTRO\Local Settings\Application Data\Identities\{121EA98A-E732-4FB8-9596-117D42878005}\Microsoft\Outlook Express\spam.dbx=>(message 32)
Updated

C:\Documents and Settings\CASTRO\Local Settings\Application Data\Identities\{121EA98A-E732-4FB8-9596-117D42878005}\Microsoft\Outlook Express\spam.dbx
Update failed

C:\WINDOWS\firewall_anti.VIR=>(Quarantine-4)
Infected with: Win32.Bagle.DW@mm

C:\WINDOWS\firewall_anti.VIR=>(Quarantine-4)
Deleted

3 / hijackthis :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 13:09:31, on 08/12/2006
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Logitech\MouseWare\system\em_exec.exe
C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
C:\Program Files\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Wanadoo\EspaceWanadoo.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\1036\OLFSNT40.EXE
C:\Program Files\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Wanadoo\ComComp.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
C:\Program Files\Wanadoo\Watch.exe
C:\WINDOWS\$NtUninstallKB921398$\spuninst\spuninst.exe
C:\WINDOWS\System32\LVComsX.exe
C:\Program Files\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office\OUTLOOK.EXE
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\1036\wfxmsrvr.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office\1036\OLFMOD32.EXE
C:\Documents and Settings\CASTRO\Mes documents\Telechargement\hijackthis.EXE

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.orange.fr/portail
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\DOCUME~1\CASTRO\MESDOC~1\TELECH~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll (file missing)
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Utility] Logi_MwX.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe EspaceWanadoo.exe
O4 - HKCU\..\Run: [LogitechSoftwareUpdate] "C:\Program Files\Logitech\Video\ManifestEngine.exe" boot
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE" /background
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: Symantec Fax Starter Edition Port.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\1036\OLFSNT40.EXE
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O16 - DPF: {01A88BB1-1174-41EC-ACCB-963509EAE56B} (SysProWmi Class) - http://support.euro.dell.com/systemprofiler/SysPro.CAB
O16 - DPF: {5054F860-748D-4840-B7B4-DDDB428421AF} (phoneaccess Class) - http://ip.sponsoradulto.com/cab/4/fr/phoneaccess.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{33610562-7361-46AA-8F38-4643672F9863}: NameServer = 80.10.246.130 80.10.246.3
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Intel NCS NetService (NetSvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\NCS\Sync\NetSvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe

j'espère que ça pourra t'aider.merci encore
0
Réponse 7 / 7
lance_yien Messages postés 2754 Statut Contributeur 257
 
re,

**télécharges et installes le pare-feu « Kerio »:
http://www.infos-du-net.com/telecharger/Firewall-Kerio-Personal,0301-390.html
-tutorial: pour configurer et comprendre l’utilisation de Kerio https://kerio.probb.fr/

note très importante:
1°) ce qui suit doit être imprimé ou enregistré dans un fichier texte sur le bureau pour utilisation en "mode sans échec (donc forum inaccessible)
2°) les utilitaires indiqués doivent être téléchargés, installés et mis à jour en "mode normal" avant toute utilisation.
3°) démarrer en mode sans échec et utiliser les utilitaires dans l'ordre.

** fais "démarr" > "exécuter" > tapes: msconfig > ok
dans la fenêtre qui s'ouvre clic sur "service",
cherche la ligne qui correspond à "France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom " et décoches la case correspondante.
> ok > redmarres.
au retour coches la case "ne plus afficher..." > ok.
supprimes le fichier "FTRTSVC.exe" qui se trouve ici:
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe

** télécharges et installes « CCleaner » si tu ne l’as pas déjà: https://www.clubic.com/telecharger-fiche14492-ccleaner.html
- ouvres le dossier « prefetch » qui se trouve ici: c:\windows\prefetch sélectionnes tout son contenu et clic sur « supprimer les... », confirmes, et fermes tout à la fin.
lances-le « ccleaner »
Clic sur « Options » > « Avancé » et décoches la case « Effacer uniquement ...que 48 heures ».
clic sur « erreurs » (à gauche) coches toutes les cases (sauf la dernière), puis
clic sur « chercher des erreurs » une fois fini,
clic sur « réparer les erreurs »
au message pour sauvegarder la base de registre clic « oui »
dans la fenêtre qui apparaît clic sur « corriger toutes les erreurs » puis sur « ok »
recommencer jusqu’a ce qu’il n’y aie plus d’erreurs.
dans la colonne de gauche clic sur « nettoyeur »puis « analyse ».
attendre la fin et clic sur « lancer le nettoyage » autant de fois que nécessaire.

** télécharges « spybot » si tu ne l’as pas déjà: https://www.clubic.com/telecharger-fiche10965-spybot-search-and-destroy.html
lances le apres install. >
dans « langue » choisis « fr » (si besoin est)
dans « mode » choisir « mode avancé »
clic sur « réglages » (à gauche) >> « modules add. », coches toutes les cases sauf la dernière (traceur...)
reviens sur l'onglet "spybot-S&D" (à gauche) cliques sur "vérif tout"
quand c'est fini supprimes tt ce q’il trouve en cliquant sur "corriger..."
(s'il te propose de redémarrer le pc pour finir le nettoyage acceptes et laisses-le faire, (mais dès que c'est fini redémarres en mode sans echec et continues les étapes)
utilises la rubrique "aide" si nécssaire

** télécharges "AVG Anti-Spyware" (pour WinXP et 2000) si tu ne l’as pas déjà:
https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download
Cliques sur "mise à jour " puis clic sur "Analyse" > "Paramètres" > "Comment réagir"
dans le menu déroulant choisir "Supprimer"
à la fin:clic sur "Appliquer toutes les Actions".
Tuto ici : https://www.malekal.com/tutorial-et-guide-ewido-v4/
Et ici: https://www.pcparadise.fr ((merci kevlar))

** relances "hijackthis" > "scanner seulement", coches les cases devant les lignes suivantes si elles réapparaîssent, fermes toutes les fenêtres et applications y compris internet et clic sur "fixer objet":

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\DOCUME~1\CASTRO\MESDOC~1\TELECH~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O16 - DPF: {01A88BB1-1174-41EC-ACCB-963509EAE56B} (SysProWmi Class) - http://support.euro.dell.com/systemprofiler/SysPro.CAB
O16 - DPF: {5054F860-748D-4840-B7B4-DDDB428421AF} (phoneaccess Class) - http://ip.sponsoradulto.com/cab/4/fr/phoneaccess.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe

** redémarres en "mode normal" vérifies s'il n'y a pas d'anomalies constatées et supprimes les anciens points de restauration:
clic droit sur "poste de travail" > "propriétés" > "restau
système" > coches la case "désacticer..." > "appl."
quand c'est près décoches cette même case > "ok"
> fermes tout et redémarres ton pc.

** envoies un nveau rapport hijackthis
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