Plus de son venant de l'ordinateur

micac -  
 micac -
Bonjour, je vous contacte afin d'obtenir une aide. Depuis quelques jours je ne reçois plus de son de mon ordinateur par exemple lorsque je veux regarder une vidéo ou tout simplement écouter une musique. Je branchais jusqu'alors mon casque ET ma station d'accueil à l'arrière de l'unité centrale et le son fonctionnait autant dans ma station que dans le casque, j'ai récemment branché un casque USB avec micro pour pouvoir parler avec mes amis via l'ordinateur (skype) et depuis, l'ordinateur n'envoie plus de son MÊME si il détecte grâce au gestionnaire d'audio Realtek mon casque et ma station lorsque je les branche toujours dans les mêmes ports arrière. Je pense que ce problème vient du fait que je branchais ce micro USB. A noter que le son provenant de mon micro casque USB fonctionne mais je ne souhaite pas écouter de la musique avec et surtout pouvoir réutiliser ma station d'accueil et mon casque. Voila concrètement je ne reçois plus le son de ma station et de mon casque alors qu'ils sont détectés. Merci de me répondre

85 réponses

Résumé de la discussion

Suite à l’ajout d’un casque USB avec micro, l’ordinateur n’émet plus de son via la station d’accueil ni le casque filaire, alors que la détection Realtek reste opérationnelle. Les propositions consistent à inspecter le gestionnaire de périphériques sous Contrôleurs audio, vidéo et jeu et à vérifier les réglages et pilotes, tout en collectant les identifiants matériels des périphériques pour isoler le conflit. Le diagnostic évoque potentiellement un conflit entre deux cartes son (par exemple Creative Audigy et une carte intégrée) et recommande de tester en choisissant quelle carte utiliser et en connectant les périphériques sur les sorties adéquates, notamment la prise jack verte. Des pistes complémentaires incluent la réinstallation ou la mise à jour des pilotes, l’usage d’un installateur spécifique et l’identification précise des modèles et branchements pour rétablir la sortie audio.

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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64

Poste le résumé généré par AIDA64.
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micac
 
Carte mère:
Type de processeur DualCore Intel Core 2 Duo E6300, 1866 MHz (7 x 267)
Nom de la carte mère MSI MS-7301 (Packard Bell OEM) (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, LAN, IEEE-1394)
Chipset de la carte mère VIA PT890
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: A-Data 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM2: A-Data [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Award (10/27/06)

Multimédia:
Carte audio Creative EMU10K2 Audigy Audio Processor
Carte audio Realtek ALC888 @ VIA VT8237A High Definition Audio Controller
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Ok, je pourrais avoir la partie DMI ?
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micac
 
DMI:
Distributeur du Bios Phoenix Technologies, LTD
Version du Bios W7301VP2.027
Fabricant du système Packard Bell BV
Nom du système IXTREME MC 9625
Version du système PB35306402
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Packard Bell BV
Nom de la carte mère Cuba MS-7301
Version de la carte mère 1.0
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Packard Bell BV
Version du châssis
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case
Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 0
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Désinstalle le pilote Realtek High Definition Audio.

Et essaie celui-ci :
ftp://ftp.download.packardbell.com/DESKTOP/iXtreme%20Gold%20(2005-2007)/Driver/Xp/Realtek_HDA_5391.exe
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micac
 
Je crois que c'est fait
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur Realtek HDA > Propriétés.

Va dans l'onglet Pilote et dis-moi la date et la version du pilote installé.
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micac
 
Je ne le trouve pas !
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kaneagle Messages postés 96823 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Bonjour,

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: cmd et OK
Tape: sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.
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micac
 
On me demande le CD-ROM Windows Xp Professionel que je n'ai pas
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kaneagle Messages postés 96823 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Demande à un proche de ta famille ou un ami qu'il te prête un cd windows xp pro et refais le sfc.

Bonne chance.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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micac
 
Merci je vais essayer ... un CD vista ou 7 ne marchera pas ?
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kaneagle Messages postés 96823 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
On me demande le CD-ROM Windows Xp Professionel que je n'ai pas

Il te faut un cd windows qui correspond à la version qui est installée, soit le XP Pro.
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micac
 
UP si quelqu'un a une autre solution qui ne nécessite pas le CD-ROM Windows XP que j'ai pas, merci de la communiquer.

Qui ne tente rien n'a rien :)
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Utilisateur anonyme
 
Malheureusement vu tout ce que tu as essayé d'après les conseils de mes collègues de Ccm, je penses que tu n'as pas le choix de faire ce que kaneagle t'a proposé.

ou alors l'acheter

http://www.rueducommerce.fr/index/cd%20windows%20xp%20professionnel
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micac
 
Est ce qu'on est sur du résultat si j'achete le CD ?
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
https://www.01net.com/tests/packard-bell-ixtreme-mc-9625-fiche-technique-1543.html

Son PC a Windows XP Media Center Edition d'origine et non Windows XP Pro.
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Utilisateur anonyme
 
oui effectivement mais bon ça change rien au problème, en même temps je ne fais qu'interpréter ses dires.

"On me demande le CD-ROM Windows Xp Professionel que je n'ai pas "
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
https://fr.wikipedia.org/wiki/Windows_XP_%C3%89dition_Media_Center

"Windows XP Édition Media Center est un système d'exploitation produit par Microsoft. Il s'agit d'une version modifiée de Windows XP Édition Professionnelle qui inclut des fonctions multimédia telles que la visualisation de films, les diaporamas d'images ou le choix de piste musicale. Son nom complet est suivi de l'année du cru (2002, 2004 ou 2005). La version 2002 est basé sur une Édition Familiale1."
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Utilisateur anonyme
 
Merci pour la précision, tu es une vrai encyclopédie dis donc ;)
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micac
 
Donc il me faut le CD ... ?
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Utilisateur anonyme
 
oui je pense que cela serait le mieux pour toi
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micac
 
Le Windows xp pro ?
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micac
 
Dans gestionnaire de périphériques, en dessous de "autres périphériques" il y a contrôleur audio multimédia qui est affiché avec un point ? et un point ! jaune.
Est ce un problème ? Comment le résoudre sans ce CD ?
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