Plus de son venant de l'ordinateur

micac -  
 micac -
Bonjour, je vous contacte afin d'obtenir une aide. Depuis quelques jours je ne reçois plus de son de mon ordinateur par exemple lorsque je veux regarder une vidéo ou tout simplement écouter une musique. Je branchais jusqu'alors mon casque ET ma station d'accueil à l'arrière de l'unité centrale et le son fonctionnait autant dans ma station que dans le casque, j'ai récemment branché un casque USB avec micro pour pouvoir parler avec mes amis via l'ordinateur (skype) et depuis, l'ordinateur n'envoie plus de son MÊME si il détecte grâce au gestionnaire d'audio Realtek mon casque et ma station lorsque je les branche toujours dans les mêmes ports arrière. Je pense que ce problème vient du fait que je branchais ce micro USB. A noter que le son provenant de mon micro casque USB fonctionne mais je ne souhaite pas écouter de la musique avec et surtout pouvoir réutiliser ma station d'accueil et mon casque. Voila concrètement je ne reçois plus le son de ma station et de mon casque alors qu'ils sont détectés. Merci de me répondre

85 réponses

Résumé de la discussion

Suite à l’ajout d’un casque USB avec micro, l’ordinateur n’émet plus de son via la station d’accueil ni le casque filaire, alors que la détection Realtek reste opérationnelle. Les propositions consistent à inspecter le gestionnaire de périphériques sous Contrôleurs audio, vidéo et jeu et à vérifier les réglages et pilotes, tout en collectant les identifiants matériels des périphériques pour isoler le conflit. Le diagnostic évoque potentiellement un conflit entre deux cartes son (par exemple Creative Audigy et une carte intégrée) et recommande de tester en choisissant quelle carte utiliser et en connectant les périphériques sur les sorties adéquates, notamment la prise jack verte. Des pistes complémentaires incluent la réinstallation ou la mise à jour des pilotes, l’usage d’un installateur spécifique et l’identification précise des modèles et branchements pour rétablir la sortie audio.

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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Je suis en train de télécharger le pilote suivant pour voir s'il est compatible :
https://fr.creative.com/

Mais leurs serveurs sont lents.
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micac
 
Merci beaucoup, j'espère que cela marchera ! Je le télécharge aussi et je mettrai pause à un moment donné en attendant votre réponse s'il est compatible ou pas.
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Le téléchargement s'arrête, repars, etc., j'espère que le fichier ne sera pas corrompu.
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micac
 
Tenez moi au courant et merci
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Compatible apparemment.
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micac
 
Alors il faut que je le télécharge et que je l'installe ?
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Oui.
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micac
 
Ca ne marche toujours pas,
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Tu ne peux toujours pas sélectionner la carte son Creative Audigy et brancher les enceintes dessus pour tester ?
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micac
 
Elle est redevenu indétectable, je vais redémarrer mon ordinateur. Dans mon gestionnaire de périphériques je peux depuis ce matin voir que dans Controleur Audio Multimédia il y a ! jaune mais lorsque je clique sur réinstaller le/les pilotes l'ordinateur me demande un CD que je n'ai pas.
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Elle apparaît sous ce nom car elle n'a plus de pilote.

Tu peux utiliser WinRar à la place de 7-Zip si tu l'as déjà.

---> Télécharge et installe 7-Zip :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/

---> Clique droit sur le fichier "SBAX_PCDRV_LB_2_18_0017", choisis "7-Zip" puis "Extract to "SBAX_PCDRV_LB_2_18_0017/".

---> Tu obtiendras un dossier nommé "SBAX_PCDRV_LB_2_18_0017".

---> Va dans le gestionnaire de périphériques.

---> Clique droit sur "Contrôleur audio multimédia" et choisis "Mettre à jour le pilote...".

---> Choisis "Non, pas pour cette fois" et clique sur "Suivant".

---> Choisis "Installer à partir d'une liste..." et clique sur "Suivant".

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "wdm" du dossier SBAX_PCDRV_LB_2_18_0017 > Drivers.

---> Clique sur Suivant et vois si le pilote s'installe.
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micac
 
On me demande une nouvelle d'insérer un CD
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Un CD de quoi ?
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micac
 
Creative Installer CD-ROM
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Il veut un fichier en particulier ?
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micac
 
Si je fais OK il me demande le fichier "ctak32k.sys" je le trouve dans parcourir je le mets dans la barre mais qq secondes apres il bloque le téléchargement comme quoi il ne peut pas copier le fichier "ha20x2k.sys".
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Désinstalle le pilote Creative dans le gestionnaire de périphériques, redémarre ton PC et réessaie.
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micac
 
Je ne trouve pas ce pilote et je ne sais pas comment le désinstaller.
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Menu Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes.
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micac
 
Il n'y est pas
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