Probleme de réstauration windows

natasha -  
Bonjour,

je ne peus pas acceder a internet alors que mon ordinateur est connecter. J'ai vu une solution qui parlait de reinitialisation à un moment ou tous fonctionner mais j'ai ce probleme depuis 10 mois et la solution propsé jusqu'à un mois. Auriez-vous une solution?

Merci

1 réponse

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  1. barnabe0057
    Bonjour,

    On va faire un diagnostic de la connexion réseau :
    appuie sur la touche Windows et la touche R en même temps, la commande exécuter va s'ouvrir, tape ceci : cmd /k ipconfig /all
    puis valide avec la touche entrée, une fenêtre noire va s'ouvrir avec les résultats.

    Donne-nous le résultat en entier !!!

    Autre chose : as-tu essayé de naviguer avec d'autres navigateurs ?
    1. natasha
      le resultat dit que tout est en place bien activer , rien a signaler quoi et oui j'ai deja essayer avec d' autres navigateurs
    2. barnabe0057
      J'aimerais bien voir le résultat de mes propres yeux si ça te dérange pas.

      SI ce qui te dérange c'est de recopier à la main tout le résultat alors on peut arranger cela.

      Au lieu de taper cmd /k ipconfig /all tu tapes ceci :
      cmd /k ipconfig /all > c:\rapport.txt

      Ensuite tu ouvres c:\rapport.txt et tu copies le contenu du fichier dans ta prochaine réponse.
    3. natasha
      je vais plutot le copier en entier parce l'autre racourci ne marche pas.je te le donne dans la soiree