Pc qui redemarre en boucle....

juliettedepais -  
 juliettedepais -
Bonjour à tous

J'ai un pc sous Windows 7

Depuis que j'ai installé htc sync et que j'ai éteint mon pc, il redémarre en boucle...
Je ne peux accéder qu'au mode sans echec...
Impossible de supprimer htc sync, ça me dit "impossible d'accéder à windows installer"
J'ai donc essayé d'installer Windows installer cleaner, mais il ne veut pas s'installer....
Bref, j'ai également essayé la restauration système, rien.... J'ai décoché la case "redémarrer automatiquement", le pc reste bloqué sur une page bleue....
Je ne sais plus quoi faire, donc je fais appel à vous !
Merci !
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4 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour.

Essayez la méthode traditionnelle :

Démarrer -> Exécuter , taper msconfig.exe

Ouvrir l'onglet Démarrage -> Désactiver tout

Ouvrir l'onglet Services , cocher la case Masquer tous les services Microsoft

Puis cliquer sur Désactiver tout -> Appliquer -> OK

Redémarrer , puis constater . Ensuite il faudra déterminer si c'est une application

ou un service qui met la zizanie , on verra plus tard comment procéder .
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juliettedepais
 
Bonjour, merci pour cette réponse rapide
Le problème persiste, j'ai la page bleue...
Tout en haut, c'est écrit "driver irql not mess or equal " , si ça peut aider ...
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Utilisateur anonyme
 
Il semblerait que ce soit du au pilote graphique , il n y' a qu'à le désinstaller ,

Windows ira automatiquement en chercher un autre , réactiver les programmes

et services au démarrage .
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juliettedepais
 
Comment savoir le nom du pilote graphique ?
Ah nan, c'est bon, j'ai trouvé... Mais le problème persiste...
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juliettedepais
 
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