Pc qui redemarre en boucle....

juliettedepais -  
 juliettedepais -
Bonjour à tous

J'ai un pc sous Windows 7

Depuis que j'ai installé htc sync et que j'ai éteint mon pc, il redémarre en boucle...
Je ne peux accéder qu'au mode sans echec...
Impossible de supprimer htc sync, ça me dit "impossible d'accéder à windows installer"
J'ai donc essayé d'installer Windows installer cleaner, mais il ne veut pas s'installer....
Bref, j'ai également essayé la restauration système, rien.... J'ai décoché la case "redémarrer automatiquement", le pc reste bloqué sur une page bleue....
Je ne sais plus quoi faire, donc je fais appel à vous !
Merci !

4 réponses

  1. morganch
     
    Bonjour.

    Essayez la méthode traditionnelle :

    Démarrer -> Exécuter , taper msconfig.exe

    Ouvrir l'onglet Démarrage -> Désactiver tout

    Ouvrir l'onglet Services , cocher la case Masquer tous les services Microsoft

    Puis cliquer sur Désactiver tout -> Appliquer -> OK

    Redémarrer , puis constater . Ensuite il faudra déterminer si c'est une application

    ou un service qui met la zizanie , on verra plus tard comment procéder .
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    1. juliettedepais
       
      Bonjour, merci pour cette réponse rapide
      Le problème persiste, j'ai la page bleue...
      Tout en haut, c'est écrit "driver irql not mess or equal " , si ça peut aider ...
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  2. morganch
     
    Il semblerait que ce soit du au pilote graphique , il n y' a qu'à le désinstaller ,

    Windows ira automatiquement en chercher un autre , réactiver les programmes

    et services au démarrage .
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  3. juliettedepais
     
    Comment savoir le nom du pilote graphique ?
    Ah nan, c'est bon, j'ai trouvé... Mais le problème persiste...
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