Pète sur l'écran
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lolourb
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lolourb Messages postés 32 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai malencontreusement fait tomber un objet sur mon écran de mon pC portable neuf Asus X54H. Depuis il y a quelque chose qui s'est cassée une led ou autre car j'ai un point noir avec du vert en permanence. Est-ce que vous pensez qu'il y a une autre solution autre que racheter un nouvel écran ? Comme c'est un portable neuf pensez-vous que je puisse faire jouer la garantie ? Et si oui en disant quoi ?
Merci pour votre aide,
J'ai malencontreusement fait tomber un objet sur mon écran de mon pC portable neuf Asus X54H. Depuis il y a quelque chose qui s'est cassée une led ou autre car j'ai un point noir avec du vert en permanence. Est-ce que vous pensez qu'il y a une autre solution autre que racheter un nouvel écran ? Comme c'est un portable neuf pensez-vous que je puisse faire jouer la garantie ? Et si oui en disant quoi ?
Merci pour votre aide,
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4 réponses
Il me semble que la garantie qui accompagne un PC couvre les problèmes émanant de la machine (machine qui plante sans raison, composant défectueux) mais pas ceux provenant d'un élément extérieur.
Merci pour votre réponse. Mais pensez vous que cela puisse se faire passer pour un problème interne à l'ordinateur ? car ce qui est bête c'est que je viens de l'acheter il y a 2 mois.
