redemarrage non planifié de windows Résolu

Question

Bonjour, 
apres avoir éteint mon pc portable, il se rallume sur le bios avec la page intitulé 
"récupération erreurs windows"
je le laisse redémarrer et sur mon bureau s'affiche une fenêtre indiquant que
 "windows a redémarré après un arrêt non planifié" 
ainsi que
Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\042812-19765-01.dmp
  C:\Users\732\AppData\Local\Temp\WER-38423-0.sysdata.xml

quels sont vos solutions pour résoudre ce dysfonctionnement svp?





Configuration: Windows 7 / Firefox 11.0

Racaox · Answer

Salut ta quel edition ?

jeje92 · Answer

windows 7

Racaox · Answer

ok ton pc t'a un antivirus ?

jeje92 · Answer

oui, avast, dernière version

Racaox · Answer

Bon va dans Menu demmarer

clique droit sur ordinateur
propriété
a droite gestionnaire de péripherique ya un point d'exclamation en jaune ?

jeje92 · Answer

je suis dans gestionnaire de peripherique, je ne vois pas de point d'exclamation jaune...

Racaox · Answer

Ok donc c'est quand que ca a fait ca ( depuis que ta installé un pilote ou un logiciel )

jeje92 · Answer

grosso modo lorsque j'ai renouvelé mon antivirus gratuit avast...

Racaox · Answer

Ok donc t'a acheté avast ou gratuit

jeje92 · Answer

Signature du problème :
  Nom d'événement de problème:	BlueScreen
  Version du système:	6.1.7601.2.1.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux:	1036

jeje92 · Answer

je pense avoir résolu le pb, merci quand même, cdlt

Racaox · Answer

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Redemarrage non planifié de windows

12 réponses

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