Virus de la police nationale... :(

Bonjour,


Je suis nouvelle ici, et j'ai un petit soucis depuis quelques heures.
J'ai fais quelques recherche et suis tombée ici. Etant vraiment nulle en informatique, j'ai essayé de lire les quelques sujets qui avait un rapport avec mon soucis sans pour autant être arrivée à le régler.

J'ai attrapé le Virus de la police nationale, quand je démarre mon ordinateur portable normalement, une page banche s'affiche avec un texte en anglais et allemand je crois me disant de patienter, et d'attendre la connexion. J'ai patienté, essayer d'ouvrir quelque chose, seul, CTRL+ALT+SUPP marche mais je ne peux même pas ouvrir le gestionnaire de tâche car un message d'erreur s'ouvre et me dit que seul l'administrateur y a accès.

J'ai donc essayé de rallumer mon ordinateur en mode sans échec..., sans échec avec prise en charge du réseau, invite de commande sans échec, dernière session qui a marché... Et à chaque fois la page du virus était présente et je ne pouvais rien faire... Et maintenant quand je ressaye la page blanche avec le message : " Please wait while the connection is beeing established " s'ouvre et je ne peux rien faire :(

Je ne comprend pas trop vos démarches dans les autres sujets, si c'est le même soucis que j'ai moi même ou pas. ( je suis sous vista )

Merci