Mises à jour manquées...

DRAMAWANNEE Messages postés 2 Statut Membre -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai récemment fait les mises à jour Windows recommandées mais mon impatience m'a jour un tour... alors que les mises à jour mettaient un temps fou à se faire, j'ai décidé de fermer l'ordinateur... oops!

Maintenant, lorsque je clique sur Démarrer-Ordinateur-C:, je retrouve 2 dossiers avec dessus un petit cadenas. Ce sont apparemment 2 updates qui n'ont pas fonctionné dû au fait que j'ai fermé l'ordinateur avant que les mises à jour soient terminées.

Mon conjoint qui est programmeur-analyste en informatique m'a dit de ne pas supprimer ces 2 dossiers car ça pouvait faire planter mon ordinateur pour de bon.

J'aimerais enlever ces 2 dossiers de là...

Comment puis-je faire pour réactiver ces 2 mises à jour?

En passant, j'ai essayer le fameux Microsoft Fix it et ça n'a rien fait du tout!

Merci de bien vouloir m'aider!!!

A voir également:

3 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
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DRAMAWANNEE Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci d'avoir répondu rapidement.

J'ai tout fait comme indiqué dans le lien que tu m'a donné et je ne peux pas reculer suffisament loin dans le mois pour effectuer la restauration souhaitée.

Saurais-tu me dire s'il existe une autre solution pour faire disparaître ces 2 dossiers sans que ça plante mon ordi?
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonjour,

si se sont des mise à jour de windows, regardez dans l'historique windows update et voir si vous avez ces mises à jour non installées.

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
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