Microsoft office 2010

PandaDesBois Messages postés 70 Statut Membre -  
PandaDesBois Messages postés 70 Statut Membre -
Bonjour,

Voila, office me rend dingue !!
j'avais la version office starter sur mon ordinateur portable, et j'ai voulu installer le véritable office 2010 avec outlook ... mais voila que quand j'ai voulu l'installer, il refusait en disant qu'il fallait supprimer "office demarrer en un clic", pensant bien faire je tente de le desinstaller proprement avec ccleaner, mais voila qu'il subsiste encore !! meme avec d'autres logiciels impossible de supprimer ce qu'il reste de ce truc car il me dit que la cible est introuvable !!
Bref, j'essaye d'installer office 2010, hop ca marche, je redemarre l'ordi et voila qu'il beug en faisant une réparation systeme. Il se lance enfin et la office me dit qu'il n'est plus installer sur l'ordinateur ...
je garde mon calme, j'essaye de tout desinstaller pour remettre starter ... hé puis non, il me dit que la cible est introuvable !
Je garde encore mon calme, j'essaye d'installer starter depuis le site de microsoft et la il me dit qu'il faut "demarrer en un clic"
Je garde encore et toujours mon calme, je lance l'installation de demarrer en un clic depuis le site de microsoft, et la ils me disent que c'est impossible car incompatible avec la version de mon ordi (alors que mon ordi est un 7(64b) et que je telechargais bien le 64b ... jtente le 32b .. meme chose

et la, je craque .. au secours !!!!!


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3 réponses

PandaDesBois Messages postés 70 Statut Membre 5
 
up!!
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
Bonjour,

Tu devras probablement utiliser un utilitaire pour désinstaller complètement la version ou les restes de cette version qui se trouvent sur le PC.

La marche à suivre se trouve ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/290301

Lorsque ce sera fait lance CCleaner : "Nettoyeur" et "Registre". Pour le Registre fait le nettoyage autant que nécessaire.

Ensuite redémarre le PC et installe la version complète de Office 2010.

Tiens-moi au courant.
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PandaDesBois Messages postés 70 Statut Membre 5
 
Bonsoir!

merci beaucoup pour ta réponse, je commençais a désespérer :)
J'utilise le logiciel de désinstallation que tu m'as recommandé et il travaille actuellement à supprimer "démarrer en un clic" qui était mal installé ...

Ca a l'air de bosser dur! Je te retiens au courant prochainement !
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
Bonjour,

OK à bientôt.
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PandaDesBois Messages postés 70 Statut Membre 5
 
Bonjour,
alors j'ai fais toute les modifications que tu m'as proposée et malgré cela je n'arrive toujours pas a installer ni office starter , ni office 2010 ...
a noter qu'en plus de cela il continue de m'afficher de charmants ecran bleu...
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