Probleme avec Windows 7 Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Safari 535.19

Alors voila j'ai installé un antivirus ThreatFire il ma proposé de supprimer des processus est moi comme un abruti j'ai accepter sans regarder et maintenant a chaque fois que je démarre un programme sa me met ce message erreur "Le service ne peut pas être démarré parce qu'il est désactivé ou qu'aucun périphérique activé ne lui est associé". J'ai cherché sur google il y avait une solution ou il fallait allez sur panneau de configuration 
etc ... Sauf qu'il expliqué pour Windows Xp.
Donc j'attend vos idée pour réparer ce gros problème. Merci d'avance

billmaxime · Answer

salut

tu as quoi comme os (seven-vista...) 32 ou 64bits

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Essaie d'utiliser la restauration du système pour remettre le PC comme il était avant cette mauvaise manip'.

Menu Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Restauration du système.

Blackdu63 · Answer

Salut pour billmaxime j'ai Windows 7, 64 bit.

Pour Destrio j'ai mis en mode sans échec et j'ai désinstaller l'antivirus j'ai fais une restauration du System comme tu ma dit ou il ma restaurer mon antivirus mais sa ne marche toujours pas.

paslau35 · Answer

bjr 

  pour tes options de démarrage   tape  dans recherche   
  msconfig   
 et remet  tous par défaut

Blackdu63 · Answer

Quand je suis allez voir tout était déjà par défaut.

Destrio5 · Answer

"Le service ne peut pas être démarré parce qu'il est désactivé ou qu'aucun périphérique activé ne lui est associé"

--> Quel service ?

Blackdu63 · Answer

Il me dit pas quelle service.

Destrio5 · Answer

Peut-être en saurons-nous un peu plus avec cet outil : 

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman). 

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau"). 

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau. 
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de  ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur) 

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner. 

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.  

--> Pour me transmettre le rapport, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ car le rapport ZHPDiag est plutôt long.

Blackdu63 · Answer

Tien voici le lien
 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120424_g14n14s9k612

J'espère que tu trouvera le problème.

Destrio5 · Answer

Ton PC a gagné une désinfection.

--> Télécharge et lance AdwCleaner, choisis l'option "Suppression" et poste le rapport :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Blackdu63 · Answer

Estque le rapport est enregistrer quelque part sur l'ordinateur

Destrio5 · Answer

A la racine de ton disque dur C, c'est-à-dire C:\

Blackdu63 · Answer

# AdwCleaner v1.604 - Rapport créé le 24/04/2012 à 18:54:33   
# Mis à jour le 23/04/2012 par Xplode   
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)   
# Nom d'utilisateur : *********-PC   
# Exécuté depuis : C:\Users\********\Downloads\adwcleaner.exe   
# Option [Suppression]   


***** [Services] *****   


***** [Fichiers / Dossiers] *****   

Dossier Supprimé : C:\Users\********\AppData\Local\Linkury   
Dossier Supprimé : C:\Users\*******\AppData\LocalLow\PriceGong   
Dossier Supprimé : C:\Users\********\AppData\LocalLow\searchquband   
Dossier Supprimé : C:\Users\*******\AppData\LocalLow\Softonic   
Dossier Supprimé : C:\Users\a\Roaming\GetRightToGo   
Dossier Supprimé : C:\Users\********\AppData\Roaming\OpenCandy   
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PriceGong   
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Application Updater   
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Common Files\spigot   
Fichier Supprimé : C:\Users\QUENTI~1\AppData\Local\Temp\Uninstall.exe   
Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\.autoreg   
Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla FireFox\searchplugins\Search_Results.xml   

***** [Registre] *****   

Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr   
Clé Supprimée : HKCU\Software\Search Settings   
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic   
Clé Supprimée : HKCU\Software\SweetIm   
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong   
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\searchqutoolbar   
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings   
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Boxore   
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SweetIM   
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceFactorIE.PriceGongBHO   
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceFactorIE.PriceGongBHO.1   
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceGongIE.PriceGongCtrl   
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceGongIE.PriceGongCtrl.1   
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PriceGongIE.DLL   
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\0563B8630D62D75ABBC8AB1E4BDFB5A899B24D43   
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bkomkajifikmkfnjgphkjcfeepbnojok   
[x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\DataMngr   

***** [Registre - GUID] *****   

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{7ABBFE1C-E485-44AA-8F36-353751B4124D}   
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{835315FC-1BF6-4CA9-80CD-F6C158D40692}   
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}   
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}   
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D2A2595C-4FE4-4315-AA9B-19DBD6271B71}   
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{628F3201-34D0-49C0-BB9A-82A26AEFB291}   
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}   
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2413}   
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}   
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2413}   
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}   
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}   
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{5018CFD2-804D-4C99-9F81-25EAEA2769DE}   
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}   
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{9D717F81-9148-4F12-8568-69135F087DB0}   
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}   
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{E87806B5-E908-45FD-AF5E-957D83E58E68}   
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}   
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}   
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}   
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5018CFD2-804D-4C99-9F81-25EAEA2769DE}   
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8736C681-37A0-40C6-A0F0-4C083409151C}   
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}   
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{9D717F81-9148-4F12-8568-69135F087DB0}   
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E87806B5-E908-45FD-AF5E-957D83E58E68}   
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}   
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}   
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}]   
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]   
[x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}   
[x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2413}   

***** [Navigateurs] *****   

-\ Internet Explorer v8.0.7601.17514   

Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Search Page] = hxxp://cloud-search.linkury.com/results.htm?cx=partner-pub-7890126930977991:1926905636&cof=FORID:11&q={searchTerms}&sa=Search&siteurl=search.linkury.com --> hxxp://www.google.fr   
Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Search Bar] = hxxp://cloud-search.linkury.com/results.htm?cx=partner-pub-7890126930977991:1926905636&cof=FORID:11&q={searchTerms}&sa=Search&siteurl=search.linkury.com --> hxxp://www.google.fr   

-\ Mozilla Firefox v [Impossible d'obtenir la version]   

Nom du profil : default    
Fichier : C:\Users\********\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\x7eiqk1q.default\prefs.js   

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.   

-\ Google Chrome v18.0.1025.162   

Fichier : C:\Users\********\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences   

Supprimée :                "update_url": "hxxp://inst.pricegong.com/update/sweetim/-/update.xml",   
Supprimée :          "path": "C:\Users\*******\AppData\LocalLow\Unity\WebPlayer\loader\npUnity3D32[...]   

*************************   

AdwCleaner[S1].txt - [6940 octets] - [24/04/2012 18:54:33]   

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [7068 octets] ##########

Destrio5 · Answer

Tu as toujours le message d'erreur ?

--> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstallation".

--> Poste un nouveau rapport ZHPDiag.

Blackdu63 · Answer

Il y a toujours le message erreur.

Voici le lien

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120425_6l15u7i9e6

Destrio5 · Answer

Par rapport à ton erreur, regarde dans l'observateur d'évènements, tu auras plus d'infos :
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/199685-l-observateur-d-evenements-windows-7-ou-vista

Blackdu63 · Answer

Mais sa me dit pas comment le résoudre.

Destrio5 · Answer

"Le service ne peut pas être démarré parce qu'il est désactivé ou qu'aucun périphérique activé ne lui est associé"

--> Non mais je voudrais savoir de quel service il parle.

paslau35 · Answer

moi   je serais que toi   
je reconfigurerais   tous les services  par défaut  
va  dans panneaux de configuration/ outils d administration /services 
la c est marquée comment les optimiser  
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/services/page1.htm
mais ça marque  comment il sont par défaut  aussi

Blackdu63 · Answer

Quand je lance le .exe sa me met la ou le .exe se trouve et le message erreur.

Paslau35 comment on fait pour mettre par défaut STP

Destrio5 · Answer

Ok, je vais te faire un script pour ZHPFix.

Tu n'as pas réinstallé ThreatFire ?

Blackdu63 · Answer

Sa m'aide pas beaucoup clique clique.

Destrio5 · Answer

As-tu réinstallé ThreatFire ou utilises-tu un autre antivirus ?

Blackdu63 · Answer

ThreatFire supprimé j'ai Microsoft Security Essential en antivirus.

Destrio5 · Answer

--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


SysRestore
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Application: Modified    
R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://cloud-search.linkury.com      
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [ThreatFire] K:\Sécurité\ThreatFire\TFTray.exe (.not file.)  
O8 - Extra context menu item: Rechercher sur le Web - (.not file.) - C:\Program Files (x86)\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\resources\menuext.html    
O23 - Service: Appupdater (Appupdater) . (.Nabber.org - A utility to automatically update your syst.) - K:\Optimisation\Appupdater\appupdaters.exe  
O23 - Service: ThreatFire (ThreatFire) . (...) - K:\Sécurité\ThreatFire\TFService.exe (.not file.)   
O42 - Logiciel: Appupdater - (.nabber.org.) [HKLM] -- Appupdater 
O43 - CFD: 22/04/2012 - 17:53:22 - [1,188] ----D C:\Program Files (x86)\IObit Toolbar
O43 - CFD: 28/03/2012 - 14:54:00 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\Software    
O43 - CFD: 23/04/2012 - 22:54:30 - [0,039] ----D C:\ProgramData\Appupdater 
O43 - CFD: 28/03/2012 - 14:54:00 - [0] ----D C:\ProgramData\Software 
O43 - CFD: 08/03/2012 - 20:10:11 - [3,025] ----D C:\Users\Quentin Leger\AppData\Roaming\Appupdater
O43 - CFD: 28/03/2012 - 14:49:34 - [0] ----D C:\Users\Quentin Leger\AppData\Local\Software
O58 - SDL:[MD5.21AC1FFD8F59B0EBFBBB2C3467E9F2CF] - 14/01/2010 - 15:08:30  . (.PC Tools - ThreatFire Filesystem Monitor.) -- C:\Windows\System32\Drivers\TfFsMon.sys   [65072]
O58 - SDL:[MD5.B0EBE0CE99E4751CF7637A09FEAD7EDA] - 14/01/2010 - 15:08:32  . (.PC Tools - ThreatFire Network Monitor.) -- C:\Windows\System32\Drivers\TfNetMon.sys   [41888]
O58 - SDL:[MD5.D6E991DCDD91323D979878025F0CEAEA] - 14/01/2010 - 15:08:34  . (.PC Tools - ThreatFire System Monitor.) -- C:\Windows\System32\Drivers\TfSysMon.sys   [59880]  
O64 - Services: CurCS - 14/01/2010 - C:\Windows\System32\drivers\TfFsMon.sys (TfFsMon)  .(.PC Tools - ThreatFire Filesystem Monitor.) - LEGACY_TFFSMON  
O64 - Services: CurCS - 14/01/2010 - C:\Windows\system32\drivers\TfNetMon.sys (TfNetMon)  .(.PC Tools - ThreatFire Network Monitor.) - LEGACY_TFNETMON  
O64 - Services: CurCS - 14/01/2010 - C:\Windows\System32\drivers\TfsysMon.sys (TfSysMon)  .(.PC Tools - ThreatFire System Monitor.) - LEGACY_TFSYSMON  
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-1111-472f-A0FF-E1416B8B2E3B} - (Google Customized Web Search) - http://melanthios-ana.com/zcvisitor/81e98b90-37ef-11eb-b510-0a3744f50433/72092e88-2c53-401c-b988-51ef43ce1034?campaignid=47f83760-f118-11ea-9bc8-0ac2bbf4ada7 
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} - (Google Customized Web Search) - http://melanthios-ana.com/zcvisitor/81e98b90-37ef-11eb-b510-0a3744f50433/72092e88-2c53-401c-b988-51ef43ce1034?campaignid=47f83760-f118-11ea-9bc8-0ac2bbf4ada7   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations]:bak_Application  
SS - | Auto  0 |  (ThreatFire) . (...) - K:\Sécurité\ThreatFire\TFService.exe   
SS - | Demand  0 |  (X6va006) . (...) - C:\Users\QUENTI~1\AppData\Local\Temp\00668FF.tmp  
SS - | Auto 16/07/2011 2439971 |  (Appupdater) . (.Nabber.org.) - K:\Optimisation\Appupdater\appupdaters.exe  
O44 - LFC:[MD5.21AC1FFD8F59B0EBFBBB2C3467E9F2CF] - 16/04/2012 - 10:45:12  . (.PC Tools - ThreatFire Filesystem Monitor.) -- C:\Windows\System32\Drivers\TfFsMon.sys   [65072]
O44 - LFC:[MD5.B0EBE0CE99E4751CF7637A09FEAD7EDA] - 16/04/2012 - 10:45:12  . (.PC Tools - ThreatFire Network Monitor.) -- C:\Windows\System32\Drivers\TfNetMon.sys   [41888]
O44 - LFC:[MD5.D6E991DCDD91323D979878025F0CEAEA] - 16/04/2012 - 10:45:12  . (.PC Tools - ThreatFire System Monitor.) -- C:\Windows\System32\Drivers\TfSysMon.sys   [59880]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {40439b93-f815-4122-8073-d03bed94c303} - (Winamp Web Search) - http://slirsredirect.search.aol.com
K:\Optimisation\Appupdater
K:\Sécurité\ThreatFire
EmptyFlash
EmptyTemp


--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "H" (Coller les lignes Helper). 

--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.

Blackdu63 · Answer

Rapport de ZHPFix 1.12.3372 par Nicolas Coolman, Update du 22/11/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-26-04-2012-15-12-10.txt
Run by Quentin Leger at 26/04/2012 15:12:10
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Software Key: Appupdater

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: Menu Contextuel: Rechercher sur le Web
SUPPRIME Key: Service: Appupdater
SUPPRIME Key: Service: ThreatFire
ABSENT Key: Service Legacy: LEGACY_TFFSMON
ABSENT Key: Service Legacy: LEGACY_TFNETMON
ABSENT Key: Service Legacy: LEGACY_TFSYSMON
SUPPRIME Key: SearchScopes :{0633EE93-1111-472f-A0FF-E1416B8B2E3B}
SUPPRIME Key: SearchScopes :{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
ABSENT Key: Service: ThreatFire
SUPPRIME Key: Service: X6va006
ABSENT Key: Service: Appupdater
SUPPRIME Key: SearchScopes :{40439b93-f815-4122-8073-d03bed94c303}

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: ThreatFire
SUPPRIME [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations]:bak_Application

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
SUPPRIME Explorer Association Data Application: http://www.helpmeopen.com/?n=app&ext=%s
SUPPRIME R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant

========== Dossier(s) ==========
ABSENT C:\Program Files (x86)\IObit Toolbar
SUPPRIME Folder: C:\Program Files (x86)\Software
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\Appupdater
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\Software
SUPPRIME Folder: C:\Users\Quentin Leger\AppData\Roaming\Appupdater
SUPPRIME Folder: C:\Users\Quentin Leger\AppData\Local\Software
SUPPRIME Folder: k:\optimisation\appupdater
SUPPRIME Flash Cookies: 28
SUPPRIME Temporaires Windows: : 100

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: k:\sécurité	hreatfire	ftray.exe
ABSENT File: c:\program files (x86)\sweetim	oolbars\internet exploreresources\menuext.html
SUPPRIME Reboot k:\optimisation\appupdater\appupdaters.exe
ABSENT File: k:\sécurité	hreatfire	fservice.exe
SUPPRIME Reboot c:\windows\system32\drivers	ffsmon.sys
SUPPRIME Reboot c:\windows\system32\drivers	fnetmon.sys
SUPPRIME Reboot c:\windows\system32\drivers	fsysmon.sys
ABSENT File: c:\users\quenti~1\appdata\local	emp\00668ff.tmp
SUPPRIME File: k:\optimisation\appupdater\appupdaters.exe
ABSENT Folder/File: k:\sécurité	hreatfire
SUPPRIME Flash Cookies: 22
SUPPRIME Temporaires Windows: : 237

========== Restauration Système ==========
Point de restauration non crée


========== Récapitulatif ==========
12 : Clé(s) du Registre
2 : Valeur(s) du Registre
2 : Elément(s) de donnée du Registre
9 : Dossier(s)
12 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 09s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/04/2012 15:12:10 [2879]

Destrio5 · Answer

Tu as redémarré ton PC ?

Tu as encore l'erreur ?

Blackdu63 · Answer

J'ai redémarré et il y a encore l'erreur.

Destrio5 · Answer

Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag mais avant que tu ne cliques sur la loupe, clique sur le tournevis (Options), coche Tous.

Le scan va prendre plus de temps que les autres fois car il va chercher plus d'infos.

Blackdu63 · Answer

Je veux réinstallez entièrement Windows 7 64bits grâce a Acer eRecovery Management. Quand je vais dans restauration je clique sur Restaurer complètement le système à la configuration par défaut. Malheureusement il me met un message erreur: 
"La configuration du disque dur n'est pas définie sur la valeur par défaut. Restauration abandonnées" 
Comment faire pour résoudre ce problème?

Destrio5 · Answer

Essaie Alt + F10 à l'écran Acer au démarrage.

Blackdu63 · Answer

J'ai fais ce que tu ma dit sa me lance Acer eRecovery Management sa charger et sa me met un message erreur " The exeption unknow software exception (0x C000000d) occured in the application at location 0x 10061484"

Destrio5 · Answer

Tu as touché aux partitions ?

A quel moment as-tu ce message d'erreur ?

Blackdu63 · Answer

Comment on remet les partition par défaut STP ?

J'ai le message erreur un peu après que Acer eRecovery Management.

Destrio5 · Answer

Je ne sais pas quoi te dire pour que le logiciel Acer eRecovery Management fonctionne.