Formatage de mon portable

hourra -  
 hourra -
Bonjour tout le monde, mon portable acer est devenu très très très lent, après je n'arrive plus à accéder à internet beaucoup de blocage j'ai essayer de nétoyer avedc cl bref je crois que je dois formater mais je ne sais pas comment commencer en plus je ne suis que débutante au dépannage (je rigole en informatique) merci de me guider par une formule simple et détaillée pour ne pas faire de fautes je suis sur windows xp sp2 merci pour votre cordialité

bien à vous

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3 réponses

cristali Messages postés 18915 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
bonjour, si il possède une partition de restauration , il faut lancer cette dernière.
démarrer
acer
acer erecovery management
https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine
on peut aussi lancer cette partition en maintenant enfoncé la touche alt et en tapottant la touche f10(tout ça au démarrage du pc)

s'il n'en possède pas, il faut réinstaller le système avec un cd d'installation.
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hourra
 
oui j'ai fais ces deux , la restauration à beaucoup de points j'ai meme créer des points,j'ai aussi fait la mise à jour avec le cd d'installation mais devenu pire encore
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Untenshu
 
Bonjour.
Passes un coup de " Ccleaner" dans l'onglet "registre" , puis télécharges et lances MBAM après avoir fais une mise à jour du logiciel , tout ce qu'il te trouvera tu le supprimes. Ensuite vérifies ce qui démarre en même temps que windows :démarrer-> exécuter puis tu inscrits " msconfig" ( sans les guillemets ) et dans l'onglet " démarrage" tu décoches tout sauf les logiciels de sécurité ( antivirus et pare-feu ). Télécharges aussi le Sp3 afin que ton ordinateur soit bien protégé.
Cordialement.
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cristali Messages postés 18915 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
je parlais de la restauration "sortie usine" qui remet le pc comme au premier, pas de la restauration a une date antérieure.
as tus testé les 2 façons que je t'ai proposé ?
Qu'est ce que ça donne?
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hourra
 
merci mais j'ai essaye la réinstallation avec le cd d'installation rien de changer mais pour la restauration d'usine je n'arrive pas à la faire
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