Mon téléphone portable n'a plus de son !

Bonjour tout le monde,

Voilà il se trouve que j'ai un téléphone portable samsung et que celui-ci a décidé du jour au lendemain de ne plus me donner de son. J'ai bien vérifiée que le j'avais réglé le son mais il est au maximum PARTOUT. Je ne sais plus quoi faire. Je n'ai : plus de musique, plus de son sur mes jeux et quand je téléphone, la personne à l'autre bout du fil m'entend mais moi, je n'entends strictement rien. Que faire ?! j'espère vraiment que vous pourrez m'aider :(

P.S : désolé si ce sujet ne se trouve pas dans le bon forum mais je ne voyais pas où le poster. Merci de votre compréhension.