Résilier un forfait venant d'être souscrit

Question

Bonjour, 

Je suis client M6 mobile et mardi j'ai soucrit à la nouvelle formule mise en place par Orange (donc réengagement pour 24 mois évidemment) ! 

Je me rend compte aujourd'hui que ce nouveau forfait ne correspond pas à ce que je pensais (notamment au niveau de la consommation internet)...

Je voudrais donc résilier ce forfait et cet engagement, ai je un délai de rétractation pour le faire gratuitement ??

Merci d'avance !

Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 8.0

HasOx32 · Answer

tu dois attendre minimum 12 mois sur un engagement 24 mois il me semble ..

loic · Answer

Il n'y a pas de délai de rétractation de 7 jours par exemple après signature ?

HasOx32 · Answer

Le délai de rétractation légal est de 7jours

titoo14 · Answer

Le délai de rétractation légal est bien de 7 jours à condition que l'abonnement est été souscrit à distance et non pas dans une boutique

Résilier un forfait venant d'être souscrit

4 réponses

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