Résilier un forfait venant d'être souscrit

Fermé
loic - 19 avril 2012 à 17:50
titoo14 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 28 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2014 - 20 avril 2012 à 10:30
Bonjour,

Je suis client M6 mobile et mardi j'ai soucrit à la nouvelle formule mise en place par Orange (donc réengagement pour 24 mois évidemment) !

Je me rend compte aujourd'hui que ce nouveau forfait ne correspond pas à ce que je pensais (notamment au niveau de la consommation internet)...

Je voudrais donc résilier ce forfait et cet engagement, ai je un délai de rétractation pour le faire gratuitement ??

Merci d'avance !

4 réponses

tu dois attendre minimum 12 mois sur un engagement 24 mois il me semble ..
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Il n'y a pas de délai de rétractation de 7 jours par exemple après signature ?
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Le délai de rétractation légal est de 7jours
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titoo14 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 28 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2014 2
20 avril 2012 à 10:30
Le délai de rétractation légal est bien de 7 jours à condition que l'abonnement est été souscrit à distance et non pas dans une boutique
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