Ea download manager et Origin

Bonjour,

j'ai un problème qui traine depuis plusieurs mois que j'aimerais résoudre maintenant. Il y a deux ans j'ai acheté l'épisode Medal of Honor pour sa sortie. A l'époque ea se servait encore de son ancienne plateforme pour ses jeux, et j'ai donc, après avoir crée un compte ea telecharger ce jeu via cette plateforme. J'y ai joué pendant quelques temps, mais je me suis vite lassé, et je l'ai laissé tomber.
Il y a quelques mois, j'ai décidé d'acheter le nouveau fifa sur ea également. cela remonte à quelques temps, et je n'ai pas trouvé de mail faisant foie d'un enregistrement de compte, mais j'ai belle et bien telecharger fifa12 sur un compte origin, à la même adresse que celui du compte Medal of Honor. Or MOH ne fait pas partie des jeux dans ma séléction.
Pourtant, pour jouer a fifa je me connecte avec la même adresse mail que celle ou j'ai reçu, (et j'ai encore) la facturation de Medal of Honor.

Comment puis je retrouver mon jeux? Lorsque je veux rentrer le code produit dans mon compte origin, il me dit que la clé est déjà utilisé...

Merci d'avoir lu, en esperant que vous puissiez m'aidez!