Mon PC Dell ne lit plus les CD- DVD

rayjo -  
 rayjo -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon PC portable Dell inspiron 1720....plus moyen de lire mes CD et DVD ...et ne grave plus les DVD....

Je viens de graver à l'instant in CD de données...mais impossible de le relire...donc je ne sais pas si ils sont bien gravé ou non.

J'ai tout essayé, même les CD - DVD acheté ou autres ne sont lus...

Pouvez vous m'aider ?

Merci

Ray

4 réponses

  1.
    Jboune Messages postés 1452 Statut Membre 190
     
    bonjour
    verifier que votre CD soit au bon format (DVD+/- R+/-..W..., que votre lecteur DVD accepte.mettez à jour les drivers en allant sur le site de DELL...Vérifier dans votre panneau de configuration onglet matériel que celui ci apparait ....
    A+
    0
  2. Gui361 Messages postés 362 Statut Membre 9
     
    Peut etre que ton lecteur CD/DVD est endommagé ou cassé il serait peut étre temps de la changer. Si tu n'arrive pas à lire le CD après la gravure c'est que ton lecteur/graveur a mal gravé sur le cd.
    0
  3. rayjo
     
    Merci J boune...je viens de vérifier dans gestionnaire périphériques "lecteurs DVD CD-Rom "il y a....

    HL -DT6ST DVD+RW GSA-T21N ATA DEVICE

    par contre j'ai dans Carte réseau un triangle jaune avec point d'exclamation
    à coté de Carte microsoft ISATAP #11

    Mettre à jour mes drivers sur le site Dell...? c'est quoi exactement qu'il faut rechercher il y en a tellement j'ai télécharger et mis à jour récemment "Bios" mais si je suis honnête avec vous je ne sais pas à quoi ça sert ...
    pensant bien faire...

    Je suis une mamie dans le désarroi en somme....

    Merci pour votre réponse

    Ray
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  4. Jboune Messages postés 1452 Statut Membre 190
     
    hi
    ok on va faire par étape du plus simple...AU + "dur"
    un coup de soufflette nettoyante dans le lecteur DVD..Poussera peut être une poussière coller sur la lentille-laser...

    ensuite les drivers : vous êtes allé sur le site DELL (http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frdhs1/DriversHome/NeedProductSelection) identifiez vous dessus...

    télécharger uniquement les drivers pour votre carte mère et cd/dvd...N'installez pas le BIOS! surtout si vous ne connaissez rien vous pouvez perdre votre PC..la manip est certes utile mais dangereuse si vous ne respectez pas la méthode.

    Autre astuce, retour sur le panneau configuration, matériel, clik droit sur votre cd, désactiver ou désinstaller, relancer Vista, windows devrait le retrouver avec ses drivers initiaux.

    Pour votre carte réseau, faire de même sur le site de DELL, télécharger les drivers..

    bonne recherche
    0
    1. rayjo
       
      Merci de votre aide

      dans panneau de configuration , matériel et audio, je ne vois pas DVD CD...uniquement
      exécution automatique modifier les paramètres par défaut, lire les cd automatiquement

      voilà je me trouve à la page Dell pilotes et téléchargements
      je vous joins le lien , peut être y verrez vous la même chose que moi

      http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frdhs1

      il y a à télécharger en drivers

      Dell-Driver
      R167368.exe (1MB)
      à
      Conexant D330 Modem Digital Line Detect v.92 Modem


      SIGMATEL-Driver
      R171789.exe (7MB)
      S'applique à :
      STAC 92XX C-Major HD Audio


      Creative Labs-Driver
      r173082.exe (6MB)
      Dell-Driver
      R165804.exe (3MB)
      s'applique à
      Touchpad / Pointing Stick


      Ricoh-Driver
      R141246.EXE (581KB)
      à :
      R5C83


      Broadcom-Driver
      R149798.EXE (4MB)
      Recommandé
      26/06/2007
      v4.60, A02
      S'applique à :
      440x 10/100 Integrated Controlle

      Intel-Driver
      Intel_multi-device_A13_R171131.exe (65MB)
      En option
      19/11/2007
      11.5.0.0 (TIC148234), A13
      S'applique à :
      (R) Wireless WiFi Link 4965AGN
      Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connectio


      nVidia-Driver
      R173730.exe (54MB)
      Optional
      14/12/2007
      156.83_xp WHQL, A06
      S'applique à :
      GeForce 8600M
      GeForce 8400M GS
      GeForce 8400M

      c'est tout ce que j'ai trouvé....faut il les télécharger tous...?

      Je le conçois cette histoire n'est pas gagné

      Merci

      Ray
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