Crash ordi
Résolu
bilbilbilbil
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bilbilbilbil Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
voila depuis deux jours , mon pc a des crash. Les 4 premières fois j'ai eu droit a un écran bleu mais après plus rien donc je n'ai pas grand chose pour que vous puissiez m'aider a part le relevé d'erreur window
il me dit :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: d1
BCP1: 0000000000000028
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFF88001763B2D
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\041612-15771-01.dmp
C:\Users\bilouze\AppData\Local\Temp\WER-101088-0.sysdata.xml
voila si quelqu'un avait une solution ...
merci
voila depuis deux jours , mon pc a des crash. Les 4 premières fois j'ai eu droit a un écran bleu mais après plus rien donc je n'ai pas grand chose pour que vous puissiez m'aider a part le relevé d'erreur window
il me dit :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: d1
BCP1: 0000000000000028
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFF88001763B2D
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\041612-15771-01.dmp
C:\Users\bilouze\AppData\Local\Temp\WER-101088-0.sysdata.xml
voila si quelqu'un avait une solution ...
merci
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2 réponses
bon voila j'ai réussi a résoudre mon problème.
pour ceux a qui il arrive le meme souci vous pouvez m'envoyer un message.
En gros le probleme venait du faite qu'un pilote n'arriver pas a se mettre a jour a cause de MCafee qui était l'antivirus installé quand j'ai acheté le pc il y a deux ans !! je l'avais désinstaller directement mais il restait des résidu donc apres beaucoup de recherche sur internet et grace au logiciel WHOCRASHED (qui permet de faire un rapport quand l'ordi s'éteint de lui meme ( un crash )) j'ai pu réparer le probleme.
donc j'ai taper "nettoyer Mcafee de l'ordi" sur google et j'ai télécharger la premiere chose qui me semblait convenable et voila j'ai pas eu de souci depuis 2 jours.
pour ceux a qui il arrive le meme souci vous pouvez m'envoyer un message.
En gros le probleme venait du faite qu'un pilote n'arriver pas a se mettre a jour a cause de MCafee qui était l'antivirus installé quand j'ai acheté le pc il y a deux ans !! je l'avais désinstaller directement mais il restait des résidu donc apres beaucoup de recherche sur internet et grace au logiciel WHOCRASHED (qui permet de faire un rapport quand l'ordi s'éteint de lui meme ( un crash )) j'ai pu réparer le probleme.
donc j'ai taper "nettoyer Mcafee de l'ordi" sur google et j'ai télécharger la premiere chose qui me semblait convenable et voila j'ai pas eu de souci depuis 2 jours.
