Mon compte windows live bloqué!!

Résolu/Fermé
McInfo -  
iideathofwar57 Messages postés 642 Statut Membre -
Bonjour,
Mon compte windows live est bloqué ! Ils me disent : Code d'erreur 800488fe. Ensuite ils me demande "vérifier votre compte". Et en dernier ils disent envoyer un code de déblocage à "to****@hotmail.fr" ! S'est quelle adresse sa ?
Merci de votre aide,

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    salut

    une personne ou un site frauduleux a piraté ton compte et hotmail l'a bloqué par sécurité.

    vas ici et réinitialise ton mot de passe.

    http://account.live.com/...

    si cela ne fonctionne pas choisis la dernière option et suis les instruction.

    ;)
    1
    1. McInfo
       
      Merci, mais j'ai été bloqué par l'erreur, donc il refuse de changer le mot de passe !
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      oui, vous avez été bloqué par cette erreur
      http://www.commentcamarche.net/faq/29641-msn-wlm-connexion-impossible-erreur-800488fe

      la solution est bien le lien donné par toadangel
      0
    3. McInfo
       
      Merci pour vos réponse ;p
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      ce fut un plaisir
      0
    5. Alexia
       
      Salut,
      J'ai le même soucis avec ma boite mail et j'ai essayé toutes les options sur ton lien mais ça marche pas ! Ils me disent aussi qu'ils envoient un code à al*****@hotmail.fr qui est biensûr inaccessible, et je ne peux pas leur demander de me l'envoyer par sms...y a-t-il une autre solution ???

      Merci !
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    C'est l'adresse de secours que vous avez indiqué lors de votre inscription à hotmail.

    elle commence par "to"
    0
    1. McInfo
       
      Peut-on changer cette adresse si on ne s'en rappelle pas ?
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      non, sinon il y aurait un gros problème de sécurité.

      N'importe qui dirait qu'il a oublié le mot de passe, mettrait une adresse mail à lui, et entrerait sur votre email, le tout très très simplement
      0
    3. McInfo
       
      Mes adresses internet sont protégées par un systéme de cryptographie tel que le 250 megabits, alors pour sa je n'ai pas à m'en soucier, mais merci de me le dire !
      0

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