Mon compte windows live bloqué!!

Résolu/Fermé
McInfo -  
Bonjour,
Mon compte windows live est bloqué ! Ils me disent : Code d'erreur 800488fe. Ensuite ils me demande "vérifier votre compte". Et en dernier ils disent envoyer un code de déblocage à "to****@hotmail.fr" ! S'est quelle adresse sa ?
Merci de votre aide,

2 réponses

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  1. Utilisateur anonyme
    salut

    une personne ou un site frauduleux a piraté ton compte et hotmail l'a bloqué par sécurité.

    vas ici et réinitialise ton mot de passe.

    http://account.live.com/...

    si cela ne fonctionne pas choisis la dernière option et suis les instruction.

    ;)
    1. McInfo
      Merci, mais j'ai été bloqué par l'erreur, donc il refuse de changer le mot de passe !
    2. Utilisateur anonyme
      oui, vous avez été bloqué par cette erreur
      http://www.commentcamarche.net/faq/29641-msn-wlm-connexion-impossible-erreur-800488fe

      la solution est bien le lien donné par toadangel
    3. McInfo
      Merci pour vos réponse ;p
    4. Utilisateur anonyme
      ce fut un plaisir
    5. Alexia
      Salut,
      J'ai le même soucis avec ma boite mail et j'ai essayé toutes les options sur ton lien mais ça marche pas ! Ils me disent aussi qu'ils envoient un code à al*****@hotmail.fr qui est biensûr inaccessible, et je ne peux pas leur demander de me l'envoyer par sms...y a-t-il une autre solution ???

      Merci !
  2. Utilisateur anonyme
    C'est l'adresse de secours que vous avez indiqué lors de votre inscription à hotmail.

    elle commence par "to"
    1. McInfo
      Peut-on changer cette adresse si on ne s'en rappelle pas ?
    2. Utilisateur anonyme
      non, sinon il y aurait un gros problème de sécurité.

      N'importe qui dirait qu'il a oublié le mot de passe, mettrait une adresse mail à lui, et entrerait sur votre email, le tout très très simplement
    3. McInfo
      Mes adresses internet sont protégées par un systéme de cryptographie tel que le 250 megabits, alors pour sa je n'ai pas à m'en soucier, mais merci de me le dire !