Gros bug global de Windows 7

elmerelmer Messages postés 57 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Hier mon ordinateur portable fonctionnait parfaitement tout allait très bien, et subitement aujourd'hui en l'allumant rien ne va plus, et je ne comprends pas du tout la cause du problème.
Je n'ai plus de son, je ne peux plus lire la musique, les films, pourtant j'arrive à lancer mes jeux vidéos. Je n'ai plus aucun accès au wifi (le pc n'affiche plus l'icône du wifi) donc je ne peux plus utiliser internet. L'architecture des dossiers s'est changé, elle est comme celle du mode sans échec. Pourtant je n'ai aucun virus, j'ai fait des scans Avast et Spybot et mon pc a l'air clean.
De plus, je n'ai plus accès ni à la défragmentation ni à la restauration du système. Et tout ceci sans aucune raison apparente.
Actuellement je suis en train de sauvegarder ce que je peux sur un disque dur externe et je pense faire très bientôt une réinitialisation de tout l'ordinateur à l'aide des CD's qu'on gravent quand on l'utilise pour la première fois.
J'aimerais tout de même recevoir de l'aide à propos de ce problème qui m'a l'air assez grave. La question que je me pose est essentiellement "est-ce que c'est un problème de software ou de hardware?" un composant aurait-il subitement rendu l'âme ?
Merci d'avance pour toutes vos réponses.
A voir également:

3 réponses

elmerelmer Messages postés 57 Statut Membre 1
 
Up. C'est urgent.
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Utilisateur anonyme
 
salut

tu peux acceder au mode sans echec ?

ou au demarrage peux tu acceder au menu avancés ?
formatage/RECOVERY
etc

a voir/https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-14065791-comment-utiliser-mes-dvd-de-restauration-pb#12
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elmerelmer Messages postés 57 Statut Membre 1
 
Oui je peux accéder au mode sans échec et aux menus avancés.
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Utilisateur anonyme
 
profites en ...
peux tu restaurer etc ?....
verifier windows ?

tente un scan en ligne en mode sans echec avec prise en charge reseau
ici par exemple/https://www.commentcamarche.net/faq/17751-scanner-en-ligne-avec-kaspersky
https://www.commentcamarche.net/faq/s/scanner%20en%20ligne

spybot est mal vu en ce moment, prend plutot malwarebytes/
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
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elmerelmer Messages postés 57 Statut Membre 1
 
A vrai dire j'étais déjà parti sur l'idée de faire une restauration globale du système à partir des 3 Dvd de restauration. ça peut marcher ?
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Utilisateur anonyme
 
moi j ai toujours formaté sans ces dvds
j utilisais la partition Recovery, inclue dans le dd du portable...
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