Mon pc ne redémarre plus sos

Bonjour,

j'étais sur internet et sur un fichier word et mon pc c'est bloqué j'ai l'ai donc fermé, et depuis lorsque je le redémarre il va sur l'outil de redemarrage système recherche les problème de votre systeme, je l'ai laissé comme ça cette nuit et ce matin et toujours rien il cherche

je n'y connais rien du tout et j'ai vraiment besoin d 'aide

merci