Frais de résiliation FREE

Bonjour,

Je suis chez free depuis octobre 2009. Pour cause de déménagement, j'ai du résilier mon abonnement (résiliation qui a pris effet fin mars 2012). J'ai lu que Free avait été condamné il y a quelques temps pour ses CGV, car avant il fallait payer 96€ moins 3€ par mois de présence. Quand j'ai pris ma box chez free, ces "anciennes conditions" étaient en vigueur. Je m'attendais donc à être prélevée selon cette méthode, mais à ma surprise on m'a prélevé les 49€ des nouvelles CGV, ce qui n'est donc pas du tout avantageux pour moi...

Est-ce normal? Puis-je faire une réclamation ou bien cela ne servira à rien selon vous?
Merci d'avance pour votre aide, j'ai passé un temps fou sur pleins de forums mais je n'ai rien trouvé qui puisse m'aider :(