Instalation de la mise à jour windows

Résolu/Fermé
BOOM74 Messages postés 19 Date d'inscription vendredi 29 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2013 - 12 avril 2012 à 11:36
 Utilisateur anonyme - 12 avril 2012 à 14:18
Bonjour, je suis en possession d'un hp pavillon dv6 tournant sur Windows 7. Hier soir, il a lancer une mise à jour en six étapes. les cinq première n'ont pas eu de problème mais cela vas faire 12h00 que la sixième essaye de s'installer. je n'ai pas de sauvegarde de mon ordinateur ni accès au démarrage sans échecs. j'ai bien regardé sur internet mais ...

si vous pouvez m'aider; me conseiller je suis preneur de tout ce qui pourrai m'aider moi, ainsi que les potentiels personnes dans la même situation que moi.

cordialement, BOOM74



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2 réponses

Utilisateur anonyme
12 avril 2012 à 11:45
Bonjour,
Actuellement, c'est en redémarrant que l'installation ne se finit pas ou peux tu faire quelque chose avec ton PC?
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BOOM74 Messages postés 19 Date d'inscription vendredi 29 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2013
12 avril 2012 à 11:57
C'est en éteignant mon ordinateur que la mise à jour c'est lancé. J'ai essayé de le redémarrer mais il se remet tout de suite sur la page de la mise à jour ...
je ne peut strictement rien faire avec mon ordinateur. Aucune touche ne marche.
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Utilisateur anonyme
12 avril 2012 à 13:05
RE
Au démarrage, tapotes continuellement sur F8 ou F5 et dis moi si tu arrives à ouvrir quelque chose.
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BOOM74 Messages postés 19 Date d'inscription vendredi 29 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2013
12 avril 2012 à 14:16
j'ai fini par le redémarrer deux ou trois fois. au bout d'un moment il m'a proposer de démarrer Windows 7, j'ai accepter, et plus aucun problème ... quoi qu'il en soit merci de ton aide Lacharpente :D
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Utilisateur anonyme
12 avril 2012 à 14:18
RE
Pas de quoi, bonne continuation.
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