Instalation de la mise à jour windows

Résolu
BOOM74 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, je suis en possession d'un hp pavillon dv6 tournant sur Windows 7. Hier soir, il a lancer une mise à jour en six étapes. les cinq première n'ont pas eu de problème mais cela vas faire 12h00 que la sixième essaye de s'installer. je n'ai pas de sauvegarde de mon ordinateur ni accès au démarrage sans échecs. j'ai bien regardé sur internet mais ...

si vous pouvez m'aider; me conseiller je suis preneur de tout ce qui pourrai m'aider moi, ainsi que les potentiels personnes dans la même situation que moi.

cordialement, BOOM74



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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Actuellement, c'est en redémarrant que l'installation ne se finit pas ou peux tu faire quelque chose avec ton PC?
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BOOM74 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est en éteignant mon ordinateur que la mise à jour c'est lancé. J'ai essayé de le redémarrer mais il se remet tout de suite sur la page de la mise à jour ...
je ne peut strictement rien faire avec mon ordinateur. Aucune touche ne marche.
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Utilisateur anonyme
 
RE
Au démarrage, tapotes continuellement sur F8 ou F5 et dis moi si tu arrives à ouvrir quelque chose.
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BOOM74 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai fini par le redémarrer deux ou trois fois. au bout d'un moment il m'a proposer de démarrer Windows 7, j'ai accepter, et plus aucun problème ... quoi qu'il en soit merci de ton aide Lacharpente :D
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Utilisateur anonyme
 
RE
Pas de quoi, bonne continuation.
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