Windows xp ne démarre plus Fermé

Question

Bonjour à tous, 
Une amie m'a donné son pc Windows XP professionnel car elle n'arrive pas à le démarrer il plante tout le temps Je l'ai pris pour mon petit fils lorsqu'il vient chez nous seulement il faudrait que l'un de vous m'aide pour le mettre en route car moi aussi j'ai du mal avec ces machines qui font ce qu'elles veulent. j'explique: je l'ai branché, allumé et démarré en mode sans échec ensuite une fenêtre s'ouvre avec écrit:  
l'initialisation du gestionnaire de comptes de sécurité a échoué en raison de l'erreur suivante:
description non valide statut de l'erreur: 0xc0000008 cliquez sur ok et redémarrer en mode sans échec.Consultez le journal des événements pour obtenir des informations détaillées.
Je l'ai fais et je retombe sur la fenêtre ou je choisi le mode sans échec et je retombe sur la fenêtre que j'ai décris ci-dessus je tourne en rond, pour l'instant je laisse le pc allumé avec cette fenêtre si l'un de vous peut m'aider je l'en remercie d'avance

Torpix · Answer

alors ! Il me faudrait l'erreur precise mais je pense que c'est parce que il y'a deux pare feu en marche en meme temps ! Allume le, laisse le ecrire tous les messages d'erreur que tu veux, et a dans demarrer -> panneau de configuration -> pare feu windiows -> tu le desactive
ensuite tu va dans demarrer -> panneau de configuration -> installer desinstaller des programmes -> et tu desinstalle tout ce qui pourrait avoir un rapport avec le pare feu (avast, comodo, norton etc ... (au pire tu coupe internet le temps de faire ca puisque tu sera plus protege)
une fois fait, redemarre l'ordinateur et test! Si le probleme persiste redis nous  ;p

claudie43 · Answer

merci de vos réponses mais je n'arrive pas plus loin que l'icône  Windows est en cour de démarrage j'ai aussitôt le message d'erreur décrit plus haut  et je vais demander à mon amie si elle a le cd d'installation ou de réparation mais elle est absente en ce moment je ne sais donc pas

claudie43 · Answer

le pc est de marque HP compact

claudie43 · Answer

j'ai fais quelque chose qui m'a envoyé sur une page à fond bleu marqué comme " utilitaire de configuration " avec fichier -stockage -sécurité-avancé 
Je n'ose pas cliquer de peur de faire une bêtise j'attends votre aide

claudie43 · Answer

au secours est tu dans le coin ? je suis tombée en essayant de démarrer sur ça: et je ne sais pas ce que cela veut dire.
3F  301-Keyboard error
Please make sure your keyboard is connected to your machine , and that it is  plugged into the correct jack.
 Pease the ensure that the machine is powered off before remowing and replacing any system cable . If it is installed correct ly, make sure none of the keys are depressed. If this message persist, you  may need to remplace your Kedboard.

S l'un de vous peux me traduire  merci d'avance

Untenshu · Answer

Bonjour.
Problème dû au clavier , à tester avec un autre.
Cordialement.

claudie43 · Answer

bonjour j'ai réussi à traduire et j'avais un autre clavier que je viens de mettre mais j'ai un problème ailleurs car l'allumage se fait jusqu'au logo Windows et dessus une fenêtre "erreur system" comme j'ai écris plus haut  galère galère

Untenshu · Answer

Bonjour.
Essaies ce que t'as proposé Scarface , démarrer en tapotant avant que ton système ne se lance de tapoter la touche F10 , juste après le lancement du Bios. Cela devrait te restaurer ton ordinateur à l'état comme sortie d'usine.
Cordialement.

claudie43 · Answer

j'ai essayé et je tombe sur une fenêtre qui me demande la langue: je mets Français et je retombe sur l'utilitaire de configuration .
Sur mon pc qui est aussi un XP quelques secondes après l'allumage il fait un  "bip" c'est ça le bios ?   et sur celui ci  il ne fait pas de bip  ou alors lorsque j'arrive sur le logo Windows et je tourne en rond

claudie43 · Answer

celui que j'ai marqué plus haut "fichier-stockage-sécurité-avancé" 
Je n'avais jamais vu ça avant sur le miens

claudie43 · Answer

justement j'ai fais comme c'est indiqué dans le tuto mais je n'arrive pas au menu de récupération c'est à l'utilitaire de configuration que j'arrive je te donne le détail:  
sous FICHIER
                  informations système  
                  à propos  
                  réglage heure date  
                   sauvegarde sur disquette  
                   rétablir les valeurs par défaut,puis quitter  
                   ignorer les modifications puis quitter  
                   enregistrer les modifications puis quitter  
sous STOCKAGE  
                 configuration de l'unité  
                   options de stockage  
                   auto-test DPS IDE  
                    ordre de démarrage  
                   ordre des contrôleurs  
sous SECURITE  
                    mot de passe de configuration  
                    mot de passe de mise sous tension  
                    sécurité périphérique  
                    démarrage service réseau  
                    ID du système  
                    sécurité master boot  
sous AVANCE
                    option de mise sous tension  
                     périphériques intégrés  
                     périphériques  PCI  
                     options  Bus  
                     options de périphérique

claudie43 · Answer

oui je vais lui téléphoner pour lui demander ce qu'il fait habituellement merci de tes réponses bonne soirée

claudie43 · Answer

bonjour, j'espère que l'un de vous est dans le coin pour me répondre j'attendais d'avoir téléphoné pour mettre en résolut mais le fils de ma copine n'a jamais eut ce problème. 
j'en suis donc à essayer d'ouvrir ce pc mais j'ai remarqué que sur mon clavier une lumière affiche   1  à droite et sur le clavier du pc en rade il n'y a pas de lumière même sur le 2è clavier que j'ai remplacé j'ai donc pensé que peut-être il manquait des pilotes de clavier et que je devais les télécharger sur un cd et l'introduire dans le lecteur du pc en rade et si les pilotes sont manquant l'ordi les prendra, qu'en pensez-vous et ne vous moquez pas de moi je suis néophyte dans cette matière, merci de vos réponses

claudie43 · Answer

j'ai vraiment besoin d'aide je suis coincée complètement car je ne connais pas l'anglais j'ai recopié la page si l'un de vous peux m'aider svp


3f  301- keyboard error please make sure your keyboard is connected to your machine, and that it is plugged into the correct jack.
Pease the ensure that the machine is powered off before removing and replacing any system cable. If it is installed correct ly, make sure none of the keys are depressed. If this message persists, you may need  to remplace your keyboard.
 (addition of a hard drive, ect) or a loss of power to the real time clock has occured. The real time clock will lose power if the onboard battery is not functioning correctly. 
Pressing F1 will record the new configuration. If this message persist, you may need to replace the onboard battery.
The following configuration options were automatically updated.
Memory:504 MB
Diskette drives:A:
Disk: 40.0 GB
Cd-Rom 
If you are running Unix, you need to configure your system using the computer setup utility Fio cmos checksun invalid, default values loaded.

claudie43 · Answer

bonjour Scarface ne t'excuses pas  tu as ta vie toi aussi autre que le forum, c'est déjà bien pour moi que tu me lises ne connaissant pas l'anglais  j'avais tout de même compris que le problème venait aussi du clavier j'ai pris celui de mon mari qui est aussi un HP (juste le clavier son pc est un portable Asus) et c'est pareil  la petite lumière sur le 1 ne s'allume pas mais il est bien branché au bon endroit j'ai vérifié. 
Par contre pour la carte mère j'ai un problème ,je ne savais pas qu'il y a des piles dans ces engins, sais-tu comment y accéder ? Je suis une bricoleuse et foutu pour foutu  j'essaie !

claudie43 · Answer

je viens de l'ouvrir si la carte mère est cette plaque remplies de petits composants que l'on voit en ouvrant le pc et bien dessus il y a le ventilo j'ai regardé sur les forums en fait la pile est dans le style de ma balance de cuisine mais je dois trouver les plans pour démonter. Sais tu sur quel site je peux me rendre au fait j'ai contrôlé le clavier sur un autre PC et il fonctionne bien

claudie43 · Answer

j'ai réussi il y a  2 deux boites dessus je crois que l'un deux est le disque dur il faut les soulever pour accéder à la pile.
 C'est la même que m'a balance de cuisine et j'en avais une neuve je la mets  et pour le clavier j'ai une rallonge avec USB à un bout et la prise ronde du clavier à l'autre crois tu que si je mets le clavier en USB ça peut le faire

claudie43 · Answer

j'ai essayé idem il me dit encore pour la pile ....pourtant celle que j'ai mise est neuve,j'ai appuyé sur F1 je viens d'avoir : sur fond noir  

Press enter to select IPL Device, esc to exit 
                          CD-ROM 
                      Floppy Drive (A:) 
                         USB Device  
                       Hard Drive (C:) 
                   MBA v6.1.2  Slot 0518<gras>  

 par contre c'est le premier qui est  prêt pour le clic, et je me souviens que lorsque j'étais dans l'utilitaire de configuration (voir plus haut le détail) je ne sais plus sous quel truc le démarrage se faisait sur le CD-rom  j'avais essayé de le modifier pour le mettre sur Hard drive (C:) le résultat était idem et dis moi pour faire reconnaître le clavier y as-t-il des pilotes, je rajoute qu'avec USB les flèches  ne fonctionnent plus du tout

Torpix · Answer

question conne mais a tu enleve tous les cd , disquettes et clef usb branchees sur ton ordi avant de l'allumer ( ca peut venir du fait qu'il ne sache pas tres bien ou chercher ton systeme windows)
sinon, faudrait que tu fasse un clear mos !
sinon, debranche les disque dur (tous) et tu branche le tien (celui de ton ordi qui marche , si c'est un ordinateur non portable bien que tu puisse le faire avec un portable , et tu regarde si il demmare! si il ne demmare pas , c'est que ta carte mere deconne d'ou le clear mos que je t'eXpliquerait si tu abesoin d'en arriver la
(j'espere que j'ai ete assez clair , c'est un peu brouillon mes eXplications)

claudie43 · Answer

bonjour,
c'est exactement ce que je vais faire mes connaissances en  informatique sont très très limitées,   je ne ferme pas au cas ou je comprendrai quelque chose avec le dépanneur cela pourra peut-être aider  quelqu'un d'autre.
Bonne journée à tous