Mot de passe oublié sur MSN

Bonjour,
J'ai oublié mon mot de passe sur MSN. J'ai cliqué sur "mot de passe oublié" puis j'ai fais tout ce qu'il fallait faire et on me dit à la fin votre mot de passe à été envoyé sur cette adresse : "et il y a marqué l'adresse". Sauf qu'il ne donne aucun mot de passe ce qui fait que je ne peux pas me connecter non plus sur cette adresse. Comment faire pour ce problème ?
Ou sinon comment faire pour redéfinir un nouveau mot de passe ?

Merci.