Probleme avec windows 2011

Bonjour, j'ai programmer windows2011 et et un gros probleme pour discutée sur msn des lignes de chiffres s'affiche sans arret méme lorsque je suit en pleine écriture sa efface tout ce que j'écrit et sa commence a me prendre la téte je ne peut pas avoir une discution normal avec mes contact pourquoi et commen faire pour faire disparaitre ces lignes de chiffres ?
merçi d'avance