Nettoyage de PC

Résolu
Molitul -  
Bonjour,

J'ai eu un BSOTD, un écran bleu de la mort, étant très attaché à mon ordi vu qu''il est neuf, je m'inquiète de suite.... Il est vrai que je l'ai rempli rapidement vue qu'il a 750Go en 2 disques et que j'en ai quasiment rempli un en 1 mois... (plus que 150Go restant de libre sur 300) Et peut-être chauffe t-il un peu (malgré un plateau qui fonctionne à peu près bien...)

Merci de me répondre.

Axel.

8 réponses

  1.  antipolis a
    Bonjour.

    RAM défectueuse, surchauffe, logiciel incompatible, drivers, virus, . . .

    Une fiche pratique CCM sur le sujet :
    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/
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    1. UmD Sacrigmatik
      Ah bah, j'allais la link ^^"

      +1.
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    2. antipolis a
      Bonjour "UmD Sacrigmatik".

      Merci pour le [+1].
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    3. UmD Sacrigmatik
      Bonjour, bonjour ^^
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  2. UmD Sacrigmatik
    Si c'est la chauffe c'est soit la carte graphique soit le processeur, soit les disques durs, mais c'est plus rare.

    Tu peut ajouter un ou plusieurs ventillateurs peut-être, selon ton boitier.
    Changer de ventirad, ajout de patte thermique pour le processeur ...

    Sa serais bon si il étais pas neuf !

    Un BlueScreen peut survenir avec une incompatibilité matérielle ...

    Le soucis encore, c'est qu'il est neuf !
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    1. antipolis a
      Je complète mon message précédent.

      Vous pourriez passer par votre SAV, mais si vous avez inoculé (même involontairement) un/des virus à votre machine, vous ne pourrez pas profiter de la garantie.

      Reste la possibilité de solliciter un dévirussage sur le forum "Virus-Sécurité".

      Autre solution (celle que je préfère) : la restauration ou la réinitialisation à l'état d'usine.
      Radical.
      Et plus sûr qu'un dévirussage.
      Mais attention, il est absolument nécessaire d'enregistrer vos données personnelles sur un support externe.

      A vous de voir.
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      1. superbarnis
        si il est neuf voir sav car si tu l'ouvre plus de garantie
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        2. Ainillia
          Et il disait quoi ce BSOD ?
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          1. Molitul Auteur
            =O.... Je crois qu'il me parlais de RAM ou de chauffe, je sais plus exactement... =X
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            1. Molitul Auteur
              Bonjour,

              Si je fais une save sur mon DDE, est-ce que le virus sera save aussi?

              le fait de le remettre à l'état usine, est-ce que cela ne nuit pas à la garantit?

              Comment le remettre à l'état d'usine?

              Après vos réponse j'irais voire la section virus =3 Merci ^^
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              1. Untenshu
                Bonjour.
                Pour rétablir ton ordinateur en " sortie comme en état d'usine " il y a une combinaison de touche à tapoter au démarrage de celui-ci , différent suivant le modèle , mais indiqué au démarrage ( Recovery ). Essaies la touche F10 et la tapotant sans arrêt lors du démarrage ( il se peut que ce soit une autre combinaison à faire ).
                Cordialement.
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